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Formation Hôtellerie et Tourisme (63) Puy-de-Dôme
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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- Formation
- Clermont-ferrand
...Quels sont leurs motifs d'insatisfaction ? Quels sont leurs nouvelles exigences ? Comment y répondre à la caisse ? Maîtriser les techniques d'accueil à la caisse...
...Quels sont leurs motifs d'insatisfaction ? Quels sont leurs nouvelles exigences ? Comment y répondre à la caisse ? Maîtriser les techniques d'accueil à la caisse...
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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- Formation
- Clermont-ferrand
...School of Business 3 domaines de compétences : Piloter une équipe pour garantir la qualité de service d'un établissement de Tourisme Hôtellerie Restauration... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de manager, Assistant de formation...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...de classement et de stockage de la documentation. Accueillir : Principes de base de la communication : communication verbale et non verbale...
- BEP
- Guebwiller
- 2 Ans
...Restauration collective . Hotellerie . Tourisme . Centres de loisirs ... Programme d´études du BEP Métiers de la restauration et de l´hôtellerie...
- Licence
- Aubière Cedex
- 1 An
...Approche pluridisciplinaire du touris et des loisirs sportifs 522 Organisation, économie et sociologie du tourisme sportif 523 Sports de nature...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Bâtir une stratégie organisationnelle et/en ressources humaines A2 - Gestion des ressources humaines en structure THR A3 - Management d'équipes multi compétences... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...la prise de contact, la prise en charge du client, la prise de congé. Les marques d'attention : Les définir et les mettre en œuvre en fonction des différentes clientèle...
- Bac pro
- Clermont-ferrand
- 3 Ans
...Histoire-géographie . Français . Informatique . Mathématiques . Arts appliqués Enseignement professionnel: . Pratique et techniques relationnelles...
- Bac pro
- Lempdes
- 3 Ans
...effectue et contrôle la vente des produits. Ce technicien vend et conseille les jardiniers amateurs ou les professionnels. Secteurs d´activité...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 174 Jours
...Intégrer le droit du travail dans la gestion du personnel - Maîtriser les différentes techniques du management opérationnel - Manager un projet...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Définir les besoins du client. Prise en charge du client : Répondre à ses besoins. Prise de congé : Remercier et fidéliser...
- Bac pro
- Clermont-ferrand
- 3 Ans
...Histoire-géographie . Français . Informatique . Mathématiques . Arts appliqués Enseignement professionnel: . Pratique et techniques relationnelles...
- Formation
- Clermont Ferrandetdans 2 autres établissements
- Nimes, Montpellier
- Dates au choix
- 2 Jours
...Savoir parler du vin avec des mots simples, une façon pour mieux le décrire « du vin au verbe » et apporter une plus value à votre carte et à votre établissement... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance DU VIN...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Main-courante manuelle - Correspondance hôtelière et traitement de textes - Main-courante informatique - Anglais hôtelier - Accompagnement pour la recherche...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : pour valoriser l'interlocuteur pour identifier...
- Formation
- Brassac Les Mines
- Dates au choix
...Histoire / Géographie Méthodes pédagogiques Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et stages en entreprise. Pré-requis Titulaire d'un BEP cuisine...
- Formation
- Clermont Ferrand
- Dates au choix
...pour proposer une carte de cocktails du moment, en respectant les bonnes pratiques de confection et de service. Contenu : Organisation du bar et du matériel...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Main-courante manuelle - Correspondance hôtelière et traitement de textes - Main-courante informatique - Anglais hôtelier - Accompagnement pour la recherche...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : - pour valoriser l'interlocuteur...
- Formation
- Brassac Les Mines
- Dates au choix
...pédagogiques Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et stages en entreprise. Pré-requis Titulaire d'un CAP cuisine ou Restaurant et expérience dans le secteur...
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