Formation continue Marketing et Vente

...produits à une vente de solutions avec les conduites de changement qu’elle peut impliquer. L’offre se doit d’être évolutive tout comme les besoins du client... Apprenez-en plus à propos de: Identité digitale, Intelligence relationnelle, Ingénierie formation...

...2) Pouvoir apporter au commerçant, la réglementation des travaux, les procédures, les habitudes des professionnels du secteur et une idée des coûts...

...qualité de votre relation client. Connaître l’importance de la relation client Transformer l’appel téléphonique en entretien Identifier ses points forts... Apprenez-en plus à propos de: Chiffre d'affaires, Valoriser un contact, Techniques de vente...

...Secrétaires et Assistants Etre professionnel au téléphone Les exigences de nos interlocuteurs Le degré d’expertise attendu de nos managers Auto-diagnostic...

...techniques des produits lui permet d’accueillir le client, de le conseiller et de conclure la vente. Il participe à la mise en rayon des produits en «... Apprenez-en plus à propos de: Accueillir la clientèle, Préparer les commandes, Réaliser la vente de produits et d’accessoires...

...Devenez manager en marketing ainsi qu’en marketing numérique, dans les secteurs du luxe et de l’art de vivre : mode, industrie du parfum et des cosmétiques,hôtellerie de luxe... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Marketing numérique, Choisissez la carrière...

...généralement des produits non alimentaires, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Promotion des ventes, Objectif de vente...

...Savoir choisir les indicateurs de gestion pour mesurer la performance et apporter les mesures correctives. Destinataires: Télévendeurs. Vendeurs...

...?De déconnecter le sentiment d?agression personnel, ?De ramener la relation clientèle à un niveau commercial dans un esprit « gagnant-gagnant ». Tout public...

...un magasin franchisé ou affilié, responsable d'un point de vente dans une entreprise de distribution, responsable de grands comptes au sein d'un établissement fournisseur...

...commercial, communiquants Que faire face à la crise ? La crise est avant tout une crise de confiance du consommateur. Grâce à la compréhension fine du...

...toute personne encadrant une équipe commerciale Objectifs "MANAGER" permet au dirigeant d'analyser et d'évaluer la démarche de ses vendeurs...

...Destinataires: Responsable marketing, responsable communication, responsable internet, chef de. projet interactif Responsable marketing, responsable communication...

...Destinataires: Toute personne ayant une première expérience de la vente et désirant se perfectionner. aux techniques de l'entretien de. vente. Toute personne...

...d'un appel téléphonique. Mener de façon active un entretien commercial sans objectif de réalisation. Perfectionner et positiver son comportement face à un client...

...1) La Préparation Méthode FISAA Le fil conducteur d’une excellente préparation et présentation 2) Définir les objectifs et les priorités Clarifier ses...

...de prestation de services : assurance, banque, communication, transport, des entreprises de commerce électronique, des entreprises de distribution... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Négociation et relation client, Commerce extérieur...

...Destinataires: Commerciaux Commerciaux Connaître les mécanismes de freins à la décision Les stratégies de conclusion Etre en adéquation avec le plan d’actions...

...de particuliers (BtoC) et/ou de professionnels (BtoB). Destinataires: Télévendeurs, Assistants, Commerciaux Télévendeurs, Assistants, Commerciaux Le comportement...

...expérience en négociation (commerciale, résolution de conflit, redéfinition d'un accord ). Destinataires: Responsables d'équipe, Chefs de projet impliqués...