Téléprospection en B To B

Rousset Consulting

Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Lyon

  • Durée

    2 Jours

Objectifs: Adopter une méthode pour réussir ses actions de téléprospection. S'approprier les techniques de montage d'argumentaires pour savoir renouveler les guides d'entretien. Savoir choisir les indicateurs de gestion pour mesurer la performance et apporter les mesures correctives. Destinataires: Télévendeurs. Vendeurs. Commerciaux

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Lyon ((69) Rhône)
Voir plan
220 Rue de Saint Cyr, 69009

Date de début

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Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

Préparer l'action
  • Le contexte de l'action
  • Les objectifs commerciaux
  • La planification de l'action (quand? Où? Combien de temps?)
  • La composition de l'offre
  • La cible, les critères et le choix du fichier de prospection
  • Les aspects logistiques
  • Les references clients analogues ou de même secteur
  • Les benefices apportés chez mes clients

    Construire le guide d'entretien optimum
  • Les règles d'or de la communication par téléphone
  • Rédiger son guide d'entretien
  • La prise de rendez vous et ses barrages et objections
  • Tester son guide d'entretien (valider le fond et la forme, les objectifs commerciaux et la coordination de l'action)

    Simulations d'entretiens et/ou appels en réels


    Débriefing et axes d'amélioration

    • Informations complémentaires

    Nombre d'élèves par classe : 5

    Catégories liées

    • Cours France
    • Cours conduire permis b
    • Cours permis e b
    • Cours Techniques de Vente
    • Cours Techniques de Vente a distance
    • Formation a distance
    • Cours Techniques de Vente (69) Rhône
    • Cours (69) Rhône
    • Cours Techniques de Vente Lyon
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