Formation continue Marketing et Vente (86) Vienne

...Introduction - Initiation aux réseaux (Internet, Intranet) - Acteurs et outils du Web - Place d’Internet face aux outils traditionnels du marketing...

...la vente 2ème jour : Mises en situation et outillage Les + de la formation : Outillage adapté à chacune des étapes du cycle de vente Training sur des entretiens...

...créer son argumentaire - La réponse aux objections : distinguer les objections sincères et fondées des prétextes - L'annonce du prix : annoncer son prix...

...Business plan UE 2 - Communiquer avec le marché (170 h - 12 ects) Gestion de la relation client - Négociation - Anglais Encadrement/animation force... Apprenez-en plus à propos de: Commerce international, Analyse des marchés, Négociation commerciale...

...d'achat La proposition L'argumentation Le traitement des objections La conclusion La prise de congé Le suivi après-vente La relance...

...L’utilisation du mail - Les outils du mailing 4. Le CRM, outil de segmentation - L’identification des besoins des consommateurs par le CRM...

...téléphonique pour être efficace De la prise de contact à la prise de congé. Les 7 étapes de l'entretien Les techniques de communication mobilisables lors...

...les étudiants occupent des fonctions variées, comme : conseiller de clientèle commercial chef de rayon assistant d'acheteur ou de chef de produit assistant... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Conseil client, Gestion de produits...

...L'analyse des besoins Les techniques d'entretien Les étapes de l'entretien de vente Le suivi et le contrôle après-vente La relance...

...1 - Gestion de production (ERP) - Gestion logistique (SCM) - 1 - Systèmes d’information décisionnels (BI) - 1 - Mise en oeuvre d’un ERP - Tableaux de bord décisionnels...

...d avantage sur la réponse apportée à un besoin ou à un désir que sur le produit lui-même. En conséquence une offre pour être attrayante doit synthétiser...

...de clients dans un secteur géographique et dans un domaine (type de marché, de produit,) donnés. Ils assurent une gestion administrative et opérationnelle... Apprenez-en plus à propos de: Commerce international, Connaissance des marchés internationaux, Suivi de clients internationaux...

...la relation commerciale Connaître ses clients, leurs motivations d'achat et leur environnement Identifier leurs besoins et leurs attentes Etablir un climat de confiance...

...réelle de CRM dans l’entreprise - Le CRM orientation générale - L’irréversibilité du choix du CRM - Le CRM, structuration de l’entreprise 3...

...de transport Partie administrative Moyen de paiement La responsabilité fiscale de l'exportateur ou de l'importateur selon l'Incoterm choisi...

...Système d'information Décisionnel Techniques de programmation UE2 - Statistique (90 h - 9 ects) Statistiques descriptives et inférentielles Analyse des données... Apprenez-en plus à propos de: Base de données relationnelles, Etude de marchés, Statistiques inférentielles...

...de réclamation Proposer une solution adaptée et la « vendre » Savoir dire non avec courtoisie Accompagner et suivre le traitement de la réclamation Gérer...

...Etude de cas 3. Marketing technologique - Marketing de la distribution - Marketing de l’innovation - Marketing produit avancé - Nouveaux concepts marketing...

...mensongère Comment déterminer le caractère mensonger Les risques encourus pour la publicité trompeuse Jurisprudences récentes en la matière C/ L'emploi...

...Objectifs: Vous souhaitez éviter une crise ou savoir sortir d'une crise. Cette formation vous donnera les outils de réflexion pour mieux comprendre l'émergence du conflit...