Cours Techniques de Marketing

...Destinataires: Porteur de projet de création/reprise ou chef d'entreprise désireux d'optimiser le développement commercial de son entreprise Porteur de...

...L’analyse de l’efficacité 2. Etude de cas 3. Les outils du mailing et de la communication directe - Internet et les sites web - La transaction sur Internet...

...Objectifs détaillés de la formation l’accueil physique et téléphonique Développer la discrétion, l’écoute, la disponibilité, le respect de l’autre Maîtriser...

...Ne s'adresse pas aux personnes qui maîtrisent déjà l'envoi d'e-mailing via SugarCRM. Ne s'adresse pas aux personnes qui connaissent les concepts de l'e-mailing...

...l’attitude physique LA PREPARATION La préparation de l’entretien Le but Anticiper A qui désirez-vous parler ? La respiration L’EMISSION D’APPEL Présentation...

...validation des études et/ou d'acquis de l'expérience. Les recrutements se font sur CV, lettre de motivation et entretiens particuliers ou lors des réunions d'information...

...Renforcer ses qualités d’écoute et d’adaptation - Pratiquer l’art du questionnement et de la reformulation pour une communication constructive...

...la prise de contact - Compétences et qualités attendues - Impact de la première impression - Spécificités de l'accueil physique et de l'accueil téléphonique...

...Le rôle de chacun . Le profil de l'hôtesse d'accueil . Ses missions, ses outils . Son organisation . Ses points forts, ses axes de progression...

...de 2 ans dans un environnement business-to-business, - pour leur entrée en Master 2, les candidats sont sélectionnés sur dossier par un jury d'admission...

...Le programme de la formation 1/ Prendre les responsabilités de chef de produit et intégrer la démarche marketing Chef de produit, chef de marché... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation, Médias sociaux, Mix marketing...

...Définir les meilleures options marketing grâce à l'analyse du Gap. 2 Le chef de produit, stratège Décliner les 3 stratégies de Porter Mener à bien une stratégie de différenciation... Apprenez-en plus à propos de: Rentabilisation d'un produit, Gestion des coûts d'un produit, Gestion des cycles de vie d'un produit...

...les Supports de Préparation d’un entretien téléphonique b. Savoir tirer parti de tous les atouts de l'outil c. Les différentes étapes de l’entretien téléphonique...

...Les enseignements préparent les auditeurs ‡ - utiliser les outils de diagnostic stratégique proposés dans le cadre de l'exploitation de situations réelles...

...cadre marketing et/ou communication en charge du pilotage d'un site Web ou d'une application mobile. Prérequis Connaissance du monde Web et utilisation de supports mobiles...

...Les compétences à intégrer et à maîtriser (attitudes, comportements, langage…) LA MAITRISE DE LA RELATION TELEPHONIQUE : - Gérer les différentes situations...

...professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs connaissances. Compétences visées Savoir appliquer... Apprenez-en plus à propos de: Comportement consommateur...

...Directeur Marketing & Stratégie. Directeur R&D. Dirigeant de PME. Responsable communication. Prérequis Cette formation ne nécessite pas de prérequis. Le... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...

...Comprendre les attentes de l’interlocuteur pour les satisfaire Les attitudes à adopter face à la réclamation et au mécontentement Garder le cap...

...Les techniques de communication. - Les techniques de vente à distance. Il doit notamment être capable de rédiger un scénario de vente, établir le contact avec le client...