Les Bonnes Pratiques des Campagnes E-mailing avec Sugarcrm

Voici le programme de cette formation :

1/ L’évolution du marketing

1. Généralités

2/ Un canal en pleine expansion : l’e-mail marketing

1. Les bénéfices pour l’entreprise
2. Notion de « optin » et « optout »
3. Les avantages de l’e-mailing
4. Les raisons qui poussent le client à ouvrir l’e-mail commercial
5. Les dérives, les problèmes

3/ La mise en œuvre de la campagne d’e-mailing

1. Le périmètre
2. Définir les cibles, les clients visés
3. Le contenu de l’e-mail
4. Le moment de l’envoi

4/ La pratique

1. Le module marketing sur SugarCRM
2. Création d’une population segmentée
3. L’ajout de client dans la population segmentée
4. Création d’un modèle d’e-mail
5. Création d’une campagne marketing

5/ Le traitement des réponses

6/ Le suivi

7/ La pratique