202

Cours Accueil téléphonique

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  • Accueil téléphonique
TYPE DE FORMATION
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PRIX
  • 5000 € ou plus
  • 4000 €
  • 3000 €
  • 2000 €
  • 1000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € ou moins
THÉMATIQUE
  • Gestion d'Entreprise 59
  • Langues 37
  • Marketing et Vente 36
  • Développement Personnel et Détente 29
  • Hôtellerie et Tourisme 14
  • Sciences Humaines et Sociales 10
  • Santé et Social 4
  • Droit 4
  • Économie et Gestion 3
  • Informatique 2
  • Transport et Logistique 1
  • Animaux 1
  • Éducation 1
  • Secteur Public 1
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DÉBUT
  • En 1 mois 119
  • En 3 mois 126
  • En 6 mois 128
  • En 9 mois 128
  • En 1 an 128
  • Après 1 an 112
DURÉE
  • Heures 21
  • Jours 82
  • Semaines 2
  • 3 mois 2
  • 6 mois 5
  • 9 mois 2
  • Année(s) 3
NIVEAU D'APPRENTISSAGE
  • Tous les niveaux 27
  • Niveau initiation 22
  • Niveau intermédiaire 4
  • Niveau avancé 1
CARACTÉRISTIQUES
  • Intensif 5
  • Stages en enterprise 9
  • CPF 12
  • CIF 4
  • Pôle Emploi 2
OÙ ÉTUDIER
Pays
Région
MÉTHODOLOGIE
  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 7h - 1 Jour
  • Stage

...Vous êtes en situation d'accueillir au téléphone, de renseigner, de prendre des messages, de filtrer, de transférer à d'autres personnes, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Expert en ventes, Direction commerciale... Voir plus

FORMATION À LA UNE

250 
TTC
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  • Formation
  • Saint Germain En Laye
  • Dates au choix

...Être en position d’accueil et d’écoute du client. Adopter une posture d’accueil Communiquer clairement. Gérer les situations sans se laisser déstabiliser.... Apprenez-en plus à propos de: Relation téléphonique, Communication orale, Accueil téléphonique... Voir plus


1090 
HT
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LINGUEO
Espagnol de l'Accueil Téléphonique
4.8 excellent 3 opinions
LINGUEO
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...Formation à l'espagnol de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol écrit, Accueil téléphonique, Langue espagnole... Voir plus


50 
HT
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LINGUEO
Arabe de l'Accueil Téléphonique
4.8 2 opinions
LINGUEO
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Arabe commercial, Arabe écrit... Voir plus


60 
HT
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  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 14h - 2 Jours
  • Stage

...Vous êtes amener à faire de l'accueil en face à face et au téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Savoir accueillir, Chargé de clientèle, Adjoint administratif... Voir plus

FORMATION À LA UNE

500 
TTC
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  • Formation
  • Paris
  • 20 juin 2019
  • 14h - 2 Jours

...Objectifs: Apprendre toutes les techniques de l'accueil par téléphone pour savoir mieux répondre aux clients ou au public. Destinataires: Toute personne ayant à gérer l'accueil par téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients stressés, Transfert d'appels, Dialogue avec le client... Voir plus


1150 
HT
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ACCUEIL PHYSIQUE ET ACCUEIL TELEPHONIQUE
4.5 excellent 4 opinions
-Mb Formation-
  • Formation
  • St Orens De Gameville
  • Dates au choix
  • 4 Jours

..., d’orientation, etc. De la qualité de son travail dépend en grande partie non seulement l’image de l’entreprise, mais aussi le bon fonctionnement de ses services internes. La fonction d’accueil nécessite de grandes qualités personnelles, mais aussi des savoir-faire professionnels très affirmés.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


1200 
TTC
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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
Greta nord aquitaine
  • Formation
  • En ligne

... ou recevoir une communication téléphonique de qualité. Traiter une communication téléphonique de façon rapide et efficace. Produire une bonne image de marque de son entreprise.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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L'accueil Téléphonique
Sup de Co Entreprises
  • Formation
  • Amiens
  • 2 Jours

...Objectifs: Accueillir les clients au téléphone et donner une image positive de l'entreprise. Adopter une communication propice à l'accueil téléphonique. Gérer les différentes étapes de l'accueil téléphonique. Destinataires: Toute personne exerçant une mission d'accueil téléphonique.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


726 
TTC
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  • Formation
  • Paris
  • 2 Jours

...Objectifs: Acquérir les techniques permettant d'améliorer la qualité et l'efficacité de l'accueil téléphonique. Destinataires: Secrétaires... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Service téléphonique... Voir plus


730 
TTC
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  • Formation
  • Paris
  • 2 Jours

...Cette formation est accessible : assistant(e)s, secrétaires, administratifs souhaitant acquérir des techniques efficaces pour répondre au téléphone avec aisance et professionnalisme.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


1290 
HT
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Accueil téléphonique
Pluriformation08
  • Formation
  • Sedan
  • 1 Jour

... de l'accueil téléphonique ou de la réception d'appels (standard, réception, prise de commande, service après vente…).... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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L'accueil téléphonique
Axe &Amp; Transition
  • Formation
  • Paris
  • 3 Jours

...Objectifs: Comprendre l'importance de l'accueil téléphonique pour l'image de marque. Améliorer la qualité de l'accueil en utilisant des techniques de communication propre à l'outil téléphone. Destinataires: Personnel d'accueil, secrétaires, ou tout public ayant à répondre au téléphone.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Service téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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LINGUEO
Français de l'Accueil Téléphonique
4.8 2 opinions
LINGUEO
  • Formation
  • En ligne
  • Dates au choix

...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international... Apprenez-en plus à propos de: Français débutant, Langue française, Français parlé... Voir plus


50 
HT
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  • Formation
  • Pau
    et dans 3 autres établissements
  • Niveau initiation
  • Dates au choix
  • 7h - 1 Jour
  • Stage

...Vous êtes amené à faire de l'accueil en face à face, vous êtes important car vous représentez l'entreprise. Vous êtes la première personne que rencontre le visiteur et la dernière. Vous devez faire bonne impression. Vous devez être un bon communicant.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Communication visuelle, Techniques de présentation... Voir plus

FORMATION À LA UNE

250 
TTC
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  • Formation
  • Paris
  • Niveau intermédiaire
  • 25 juin 2019
  • 28h - 4 Jours

...Objectifs: Améliorer l'accueil physique et téléphonique à l'hôpital pour améliorer la satisfaction du client et l'image de marque du service. Savoir gérer l'agressivité de ses interlocuteurs en adoptant une attitude et un comportement adaptés en situation de conflits et de violence. Connaître... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Satisfaction du client, Accueil physique... Voir plus


1990 
HT
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  • Formation
  • Civray
  • 4 Jours

...Objectifs: Votre fonction consiste à assurer l'accueil téléphonique ou vous avez à utiliser quotidiennement le téléphone pour communiquer en interne ou en externe. Cette formation vous permettra d'exploiter pleinement les possibilités de cet outil pour améliorer les contacts et en faire un outil... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Service téléphonique, Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Angers Cedex 01
  • 3 Jours

.... Acquérir une méthodologie et des techniques applicables dans l'entretien téléphonique, pour une satisfaction du public et une valorisation de la structure. Destinataires: Toute personne exerçant. une fonction d'accueil. téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Service téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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Accueil téléphonique
Ecole supérieure du Léman
  • Formation
  • Thonon Les Bains
  • Dates au choix
  • 2 Jours

...Améliorer l’image de marque de l’entreprise grâce à un accueil de qualité Connaître les mécanismes de la communication ainsi que les dysfonctionnements et y remédier Maîtriser le téléphone en tant qu'outil d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Prise de note, Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Saint Germain En Laye
  • Dates au choix

...Programme Contenu Bien communiquer Les caractéristiques de la relation téléphonique Appréhender les spécificités du téléphone et l’importance... Apprenez-en plus à propos de: Entretien téléphonique, Vente par téléphone, Accueil téléphonique... Voir plus


1090 
HT
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  • Formation
  • En ligne

...Objectifs: Savoir gérer les conflits au téléphone et en réception. Développer son aisance relationnelle. Etre en mesure de suivre la procédure d'accueil de l'hôtel. Développer son professionnalisme. Destinataires: Réceptionnistes en hôtellerie avec ou sans expérience.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Gestion téléphonique, Service téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Paris

...Objectif de la formation Le téléphone est aujourd'hui un outil de communication incontournable au sein de l'entreprise. Bien souvent, le premier contact qui est crée avec une entreprise se fait au moyen du téléphone. Il est donc primordial que vous sachiez réceptionner un appel et accueillir... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


Prix à consulter
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  • Formation
  • Nantes
  • Dates au choix

... de Formation ! OBJECTIFS .Acquérir des réflexes de bases pour réceptionner un appel. .Savoir se présenter au téléphone, connaître les formules de politesse, faire patienter, prendre un message simple, orienter un appel. PUBLIC Toute personne amenée à prendre les appels dans un service. Prérequis : Niveau A1 DATES & LIEUX... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique... Voir plus


460 
HT
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