Accueil téléphonique efficace

Objectif de la formation Le téléphone est aujourd'hui un outil de communication incontournable au sein de l'entreprise. Bien souvent, le premier contact qui est crée avec une entreprise se fait au moyen du téléphone.
Il est donc primordial que vous sachiez réceptionner un appel et accueillir correctement la personne que vous avez au bout du fil.

Grâce à cette formation "Accueil téléphonique efficace", vous apprendrez les différentes techniques de l'accueil téléphonique qui permettront d'obtenir la satisfaction de votre interlocuteur. Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Marseille, Lyon, Nice, Nantes et Paris