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Cours Négociation et relation client
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 28h - 4 Jours
... et les normes de qualité et mènera l'enquête de satisfaction des clients de manière efficace et fiable. Destinataires: Toute personne souhaitant mettre en place une mesure de la satisfaction Client dans son entreprise. Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Service client, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Comprendre le fonctionnement d'une négociation d'achat et les contraintes et objectifs des parties en présence. Découvrir un processus d'une négociation, ses diverses étapes et les conditions de réussite. Assimiler des techniques de négociation adaptées à chaque phase du processus... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Négociation des achats...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 28h - 4 Jours
...Objectifs: Optimiser l'accueil du public ; Maîtriser la gestion de la relation client en face à face ; Savoir écouter, reformuler, décoder la demande ; Savoir s ‘adapter aux publics en situation de précarité ; Savoir gérer les situations relationnelles conflictuelles. Destinataires: Responsables... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Communication orale, Négociation et relation client...
- Formation
- Le Puy En Velay
- Dates au choix
...BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT Proposé par le GRETA du Velay (Le Puy, Monistrol, Yssingeaux) Objectifs Préparation du BTS Négociation relation Clientèle Public concerné: Contrat de professionnalisation Salariés en CIF CDI ou CDD Durée de la formation 1100 à 1200 heures en centre pour les contrats... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Chalon Sur Saone
...Acquérir les compétences liées aux métiers de la négociation et de la relation clientèle : Gérer les ventes et la relation client, Produire des informations commerciales, Organiser et manager l'activité commerciale, Mettre en oeuvre la politique commerciale.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... ou des particuliers, vous constituerez l'interface entre votre entreprise et son marché. Vous serez amené(e) à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l'activité, mettre en uvre la politique commerciale. Vous contribuerez ainsi à la croissance... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Responsable de département...
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A Carrel, les cours sont très structurés…on nous met en situation, il y a des jeux de rôle..
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A Carrel, les formateurs sont très ouverts, il y a une réelle liberté d’expression !
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Carrel nous permet d’évoluer, de nous affirmer, de prendre confiance en nous…
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- Formation
- Lyon Et Ses Agglomerations
.... - Enseignement professionnel : gestion de projet, management des entreprises, relations clients, management de l’activité commerciale. 16 semaines de stage... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client...
.... - Enseignement professionnel : gestion de projet, management des entreprises, relations clients, management de l’activité commerciale. 16 semaines de stage... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Relation client...
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Carrel nous permet d’évoluer, de nous affirmer, de prendre confiance en nous…
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- Formation
- En ligne
... la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation -en contribuant ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaires compatible avec une optique de développement durable -en inscrivant son activité dans une logique de réseau et en privilégiant le travail coopératif... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
...Après validation de votre formation, vous recevrez un Diplôme d’État BTS (Brevet Technicien Supérieur) – Négociation et digitalisation de la relation client.... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Manager commercial...
- Formation
- Marseille
...formateurs spécialisés), le GRETA occupe une position unique dans le paysage de la formation continue et offre la plus large gamme de formations disponibles en région PACA... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Villeurbanne
...Le programme de cette formation comporte différentes thématiques qui vous permettrons de renforcer vos compétences. CommerceVente BTS Négociation et relation client... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Nantes
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... relationnelle, votre réactivité, de compenser efficacement les désagréments de vos clients et d’organiser au mieux le traitement et le suivi des réclamations clients.... Apprenez-en plus à propos de: Répondre aux clients, Gestion des réclamations clients, Traitement des réclemations...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... à la promotion et la vente de leurs produits. Destinataires: Toute personne désireuse d'acquérir des connaissances en négociation vente Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Communication non verbale, Communication orale...
- Formation
- Montpellier
- Niveau intermédiaire
- 315h - 45 Jours
...Compétences techniques : - créer et mettre en place un mariage Compétences commerciales : - vendre ses prestations et entretenir une relation client... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Négociation et relation client, Wedding planner...
- Formation
- Saint-ouen
- Niveau avancé
- 35h - 7 Jours
...Retour sur les méthodes AIDA et SONCAS - Applications pratiques en campagnes réèlles - Exemple d'une campagne de vente d'un Centre de Compétences SAGE 30 et 100... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Vente d'applications de gestion...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 8 Jours
...comment rconnaitre le profil comportemental d'un client ? comment convaincre un client ? comment decrocher un contrat ou vendre ? les différents mots clés à utiliser. ? notre programme est basée sur la méthode Arc En Ciel , une m;éthode qui à fais ses preuves en Europe et actuellement au Maroc... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Négociations avec les grandes surfaces, Vente en ligne...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... ou des particuliers, vous constituerez l'interface entre votre entreprise et son marché. Vous serez amené(e) à communiquer et négocier avec les clients, exploiter et partager les informations, organiser et planifier l'activité, mettre en uvre la politique commerciale. Vous contribuerez ainsi à la croissance... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Négociation et relation client...
- Formation
- Lyon Et Ses Agglomerations
... de la formation - Prendre en charge la relation client dans sa globalité de la prospection à la signature du contrat. - Communiquer et négocier avec les clients, exploiter... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- 2 Semaines
...- découverte - écoute du client - négociation - closing - La formation contient une partie théorique ainsi que des mises en situation et des cas... Apprenez-en plus à propos de: Vente assurances, Négociation et relation client...
- Formation
- Nantes
- Temps plein
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 70h - 10 Jours
... de communication, de prospection et de négociation du chargé dediffusionde prospection et de négociation du chargé dediffusion... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Communication orale, Négociation et relation client...
- Formation
- Marseille
...formateurs spécialisés), le GRETA occupe une position unique dans le paysage de la formation continue et offre la plus large gamme de formations disponibles en région PACA... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client...
- Formation
- Ennery
- Dates au choix
...L'objectif de la formation que vous propose Cécile Jouxtel est le suivant : enrichir sa relation client et s'affranchir du conflit... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Écoute active, Accueil téléphonique...
- Formation
- En intra entreprise à Metz
- Niveau initiation
- 14h - 2 Jours
...Acquérir une méthode de préparation des différentes situations, comprendre et appréhender les différentes phases, Savoir se préparer et repérer les facteurs de réussite de la négociation.... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Négociation et relation client, Posture de négociation...