Cours Marketing et Vente (69) Rhône

...Méthodologie de veille - Les concepts - La veille stratégique, commerciale et concurrentielle - Méthodologie de veille, presse et revues sur Internet...

...La ferronnerie et la serrurerie de bâtiment sont certainement les deux familles les plus importantes de notre métier et nécessite des connaissances spécifiques...

...Le coefficient de sympathie - Les techniques de persuasion directe - Les techniques de prise d’énergie - La gestion du rire et de l’humour...

...écoute active, reformulation, prise en compte de la demande. Communiquer sur son action. Répondre aux objections ou remarques sans agressivité...

...à sensibiliser et dynamiser sur l'enjeu et l'efficacité du recouvrement et télé-recouvrement. 6 à 8 participants par session. Toutes équipes commerciales...

...et qui croit régulièrement de 5% par an est caractérisé par une évolution vers des produits à la fois plus techniques et plus simples à utiliser plus adaptée...

...du Commercial Formation complémentaire Commercial, un savoir être La communication verbale et non verbale Le contrôle de l’esprit critique Les 6 principes...

...(définition et suivi de secteur) Fiche vendeur : typologie, remarques, suivi de faits établis… sans jugement de valeur ! Organiser une réunion commerciale...

...clients analogues ou de même secteur Les benefices apportés chez mes clients Construire le guide d ' entretien optimum Les règles d ' or de la communication...

...prise en compte des risques et de l’ergonomie dans la conception des produits et dans l’aménagement de l’environnement du travail, nous amène à un développement...

...vraies attentes du client L’exploration : s’intéresser aux réels besoins de votre interlocuteur L’écoute active L’art de poser les bonnes questions,……...

...leurs objectifs, leurs atouts ? Quel rapport de force ? Influence tierce : autres acteurs du marché, opinion publique, presse. Personnalité et pouvoir des acteurs...

...Adaptée à des techniciens sédentaires ou terrain, SAV, assistance téléphonique, accueil magasin, pièces détachées... Les mécanismes de la communication interpersonnelle...

...vendeurs téléphoniques... Cette formation est une initiation au contrôle d’accès, volontairement limitée, elle est destinée à faire connaître et comprendre...

...les vraies attentes du client L'exploration : s'intéresser aux réels besoins de votre interlocuteur L'écoute active L'art de poser les bonnes questions...

...les Conditions Générales de Vente (CGV), les règlements (Règlement 2560/2001,...) et directives (Directive 97 E 5,...), le SEPA, etc. Maîtriser la facturation...

...participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente. L'action prévoit 35 heures de spécialisation produit...

...nécessaire et l’argumentation adaptée pour répondre à l’ensemble des demandes de la clientèle concernant ces familles de produits, y compris l’installation...

...Conserver son client Mise en situation Durée : 2 + 1 journées Effectif groupe : 6 à 8 participants Horaires : 09h00-12h30 et 13h30-17h00 Sessions...

...Web • Rédacteur Web Après une demande d'informations, notre commercial vous contactera afin de bien déterminer votre demande et savoir si la formation... Apprenez-en plus à propos de: Optimisation des pages et des balises, Stratégie de Content marketing, Définir et suivre ses KPI...