Commercial

Formation

À Villeurbanne

1 120 € HT

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

Objectifs: Développer son chiffre d'affaires de manière efficace et responsable. Destinataires: Commerciaux débutants ou confirmés.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Villeurbanne ((69) Rhône)
Voir plan
40 Rue de Bruxelles, 69100

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Les Avis

Le programme

Commercial, un savoir-faire

Comment devenir un magicien de la vente ?
Les 7 étapes de la vente : méthode MAGIQUE
Ce qui fait la différence…
Le miracle d’une bonne préparation
Personnaliser son entretien
Préparer les outils d’aide à la vente
Réussir le premier contact
Créer un climat favorable
Savoir se présenter oralement et physiquement
La gestuelle : l’attitude, le sourire, le regard,……
Présenter son entreprise
Découvrir l’entreprise et connaître les vraies attentes du client
L’exploration : s’intéresser aux réels besoins de votre interlocuteur
L’écoute active
L’art de poser les bonnes questions,……
Répondre aux besoins
Argumenter avec conviction
Elaborer un argumentaire percutant
La méthode CAB
Contrer les objections
Accepter l’objection

Traiter les objections en 5 étapes
Emporter la décision
Savoir conclure
Repérer le signal d’achat
La prise de congé
Fidéliser ses clients
Entretenir un relationnel client
Mise en situation



Durée : 2 + 1 journée
Effectif groupe : 6 à 8 participants
Horaires : 09h00-12h30 et 13h30-17h00
Sessions : 5 et 6 mars 2007 + le 02 avril 2007

Informations complémentaires

Stage en entreprise : 5, 6 MARS ET 2 AVRIL 2007
Nombre d'élèves par classe : 8

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