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Cours Marketing et Vente (75) Paris
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...communication L’émetteur et le récepteur Les paralangages La réclamation et le client en colère La prise de décision Accueil et organisation Bien gérer... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Accueil client, Prise de contact...
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...de frais et de responsabilité Connaissance des formalités à accomplir Classification des Incoterms, points forts et points faibles 2ème partie... Apprenez-en plus à propos de: Incoterms 2000, Contrats d'achats, Contrats de vente...
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...Evolution du secteur Exercices pratiques Application des éléments théoriques du cours à votre marque... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Fidélisation client, Marketing luxe...
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- 2 Jours
...sur le fond et la forme. 3ème étape : argumenter Nous avons tous des arguments, mais peu utilisent des vrais techniques d’argumentaires : Comment se distinguer de la concurrence...
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- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer les relations clients, ëtre vraiment à l'écoute de ses clients. Destinataires: commerciaux, téléprospecteurs, vendeurs commerciaux...
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- 850 Jours
...Définir les objectifs visés et la stratégie de l'entretien - Connaître les motivations de son interlocuteur - Identifier les forces et les faiblesses de son offre...
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- 2 Jours
...stocks et à éviter les stocks dormants. Vous pourrez par la suite mettre en place un plan de réduction des coûts et ainsi mobiliser les différentes ressources... Apprenez-en plus à propos de: Optimisation de la fonction achat, Mise en place d'un plan de réduction des coûts, Négociation avec les fournisseurs...
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- 2 Jours
...clients selon les options nationales et régionales. La prise en compte des spécificités sectorielles (forces et faiblesses). Les concurrents...
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...Objectifs: Comprendre les spécificités de la vente par téléphone. Destinataires: Commerciaux et téléprospecteurs Commerciaux et téléprospecteurs Programme...
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- En intra entreprise à Paris
- 1 Jour
...(biens de consommation, biens d’équipement légers ou produits en série, services) • Le contrat Globalliance - Caractéristiques - Utilisation...
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- 2 Jours
...juridiques liés à la sous-traitance de marché. Les formateurs sont tous des professionnels du secteur. Ils ont une très bonne connaissance du terrain et... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des achats, Rédaction d'un cahier des charges pour les achats, Externalisation des fonctions...
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- 1 Jour
...Les principes fondamentaux des marchés publics (art 1) - Documents principaux constitutifs de la consultation Grandes phases de passation des marchés...
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- 21 Jours
...constructeurs de matériels, intégrateurs, opérateurs de télécommunications. A toute personne exerçant une fonction commerciale (B to B) dans une entreprise...
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- 2 Jours
...Pré-requis Cette formation s'adresse à tous les photographes souhaitant développer et fidéliser un réseau de clientèle et ayant déjà une production ou des travaux à montrer...
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- 1 Jour
...(y compris gestion des données confidentielles) Sélection des fournisseurs, exemples de démarches Suivi des fournisseurs, exemples d'indicateurs La synthèse... Apprenez-en plus à propos de: Management qualité, Normes ISO, Norme ISO 9000...
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...Dans quel ordre ? quand ? Pour évoquer quels sujets ? Qui ou par qui faire l’action. Pratique: Bâtir un début de Plan d’actions commerciales Outil 2...
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...ou de fidélisation Faire une analyse SWOT Grand Compte et s'assurer de la cohérence avec celle de votre entreprise. Construire la matrice décisionnelle...
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...les ratios-clés Conception de son espace de travail METHODE Exposés, études de cas. Exercices pratiques. Remise d'un document de synthèse. DURÉE 2 JOURS...
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- 2 Jours
...and Business How culture determines our values, attitudes and behaviour in the business context v culture and stereotypes v the hidden aspects of culture... Apprenez-en plus à propos de: Commerce international, Adaptation d'entreprise, Stratégie d'entreprise...
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- 2 Jours
...Outil1 : Plan d'actions externes et internes Outil2 : Fiche de découverte prospect Outil3 : Check liste des possibilités pour influencer un cahier des charges...
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- 2 Jours
...Réussir l’accueil pour amorcer le dialogue et créer un climat de confiance : impact du sourire, du regard, des premiers mots positifs, de l’attitude.....
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...Adapter son message en fonction des contraintes ENTRAÎNEMENT À L'ARGUMENTATION Analyser la situation et définir l'objectif en fonction des attentes du...
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...rencontrer des difficultés et les anticiper salariés d'entreprises administrations vous recevrez une réponse par email nous vous contacterons par téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Audit légal, Audit externe, Audit fiscal...