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Cours Marketing et Vente (75) Paris
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...que ce stage a réussi ? » Explication des objectifs de la formation Qu'est-ce que l'accueil ? La place de l'accueil dans la relation de service Définir... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil client...
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...formalités douanières et le contrôle des marchandises Les documents à fournir Le prix de vente La facturation Le paiement Le crédit documentaire Les cas... Apprenez-en plus à propos de: Incoterms 2000, Contrat de vente, Commerce international...
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...une référence à un point connu de mon interlocuteur Ø La Découverte Ø L'Argumentation solution: développement de l'avantage client et proposition argumentée... Apprenez-en plus à propos de: Analyse d'entretien, Écoute active, Relation client...
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- 3 Jours
...Tenue de tableaux de bord d’activité Optimiser la relation clientèle Anticiper la demande. Etc. Echange de bonnes pratiques. Communiquer efficacement à...
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...Les 12 fondamentaux de la relation téléphonique - Plan structuré : Engager, découvrir, proposer, conclure - Anticipation sur les factures à échoir...
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...leur comportement au profil comportemental du client Valoriser leur rôle en interne comme en externe Faire remonter des informations pertinentes PROGRAMME...
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...le risque client et sa couverture le banquier l’organisation administrative adaptée les aides financières à l’export La gestion commerciale de l’exportation... Apprenez-en plus à propos de: Exportation de marchandises, Gestion commerciale, Exportation / importation...
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...Parler pour être écouté: susciter l'intérêt et faciliter la compréhension en osant rafraîchir nos prises de parole routinières. 3. Intervenir au bon moment...
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...Décoder le vrai message de son interlocuteur - Choisir les mots justes pour un discours percutant 2. Recueillir, traiter et restituer l’information avec clarté...
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...forme, attentes) Relire et synthétiser l’appel d’offres Identifier les éléments clefs : qui , quoi, comment, combien, Valider les enjeux chez le prospect….et...
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...aérien, maritime) 2ème partie : Documents d’origine, de douane Certificat d’origine, licences DAU (Document administratif unique) DEB Certificats de qualité... Apprenez-en plus à propos de: Contrôle des marchandises, Réglementation de l'export, Gestion des douanes...
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...Un système « empilable » et « compilable » Définir et mettre en place le système de prévisions : Élaborer le système d'objectifs Prévoir l'activité commerciale...
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- 1 Jour
...Le buzz marketing - Réflexion sur le concept d’idée virale - Des techniques publicitaires aux méthodologies de Seth Godin - Analyse de cas de buzz spontané...
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...Au téléphone : décalage entre appelant et appelé 2) Communiquer efficacement - chaque étape - Prise de contact rapide et avenante, prise de congé chaleureuse...
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- 2 Jours
...Introduction : Structure d’un service achats, rôle, fonctionnement, interface avec les autres partenaires internes et externes 1ère partie... Apprenez-en plus à propos de: Réseaux de franchises, Franchise équitable, Commerce international...
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...Mettre en place les modalités d'accueil - La prise de contact. - La création d'un climat de confiance. - L'évaluation des rapports de forces...
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...particulières (CCTP) – autres documents. Qu’est-ce que la dématérialisation ? Pourquoi dématérialiser ? * La législation relative à la dématérialisation...
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- 3 Jours
...fondamentaux de l’ADV : Le positionnement de l’ADV dans l’organisation les différents rattachements & leurs atouts L’évolution de la fonction ADV face...
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- 4 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne connaître le code IMDG être capable d'utiliser le manuel IATA et acquérir les outils pour remplir... Apprenez-en plus à propos de: Marchandises dangereuses, Transport de matières dangereuses, Matières dangereuses...
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- En intra entreprise à Paris
- Niveau intermédiaire
...chargés de négocier auprès de clients internes et externes. Entreprises désirant donner à leur équipes les moyens d’accroître la performance de leurs négociations...
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...etc. Sur la mission : La responsabilité, les taches à réaliser, les compétences et expériences attendues, etc. Outil : Le check liste de découverte Le C.V...
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- En intra entreprise à Paris
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...et du processus Prise d'engagements devant les stagiaires Tour de table et recueil du cahier des charges de chacun face aux engagements Analysedes comportements...
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...salariés d'entreprises administrations vous recevrez une réponse par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures 1. Aborder les marchés... Apprenez-en plus à propos de: Exportation / importation, Exportation de marchandises, Importation de marchandises...