Maitriser les Bases de la Negociation
Formation
À Paris
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Paris
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Durée
850 Jours
Objectifs: S' approprier les techniques et les outils pour mener à bien les négociations commerciales. Destinataires: Commerciaux itinérants, ingénieurs commerciaux, technico-commerciaux maîtrisant déjà les techniques de vente
Précisions importantes
Modalité Formation continue
DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
1. QUEL NEGOCIATEUR ETES VOUS?
- Faire l'auto-diagnostic de son style de négociation
- Analyser ses comportements en phase de négociation
- Connaître les qualités essentielles du bon négociateur
2. PREPARER UNE STRATEGIE DE NEGOCIATION
- Collecter les informations sur l'entreprise
- Définir les objectifs visés et la stratégie de l'entretien
- Connaître les motivations de son interlocuteur
- Identifier les forces et les faiblesses de son offre
- Identifier les scenarii possibles et anticiper les points susceptibles d'être négociés
- Utiliser les outils de préparation : matrices des objectifs et des contreparties
3.REUSSIR LA PRISE DE CONTACT
- Instaurer la confiance dès les premiers instants
- Adapter sa communication au comportement de son interlocuteur
- Pratiquer l'écoute active et développer l'empathie
4. DECOUVRIR LES BESOINS ET LES MOTIVATIONS D' ACHAT
- Maîtriser les techniques du questionnement
- Utiliser le SONCAS pour détecter les motivations de l'acheteur
- Rechercher les priorités réelles du client et les zones d'intérêt commun
5. ARGUMENTER EFFICACEMENT ET CONVAINCRE
- Présenter efficacament son offre en s'affirmant oralement
- Utiliser la technique des faits-avantages -bénéfices-preuves
- Se différencier de la concurrence
- Anticiper et traiter les demandes de concessions
- Savoir évaluer le rapport de force pour mieux le gérer
6. LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS
- Accepter l' objection et la traiter ( listing des réponses par objection )
- Déjouer les pièges des acheteurs
- Obtenir une contrepartie à toute concession
- Défendre son prix et ses marges
- Gérer le pression et canaliser ses émotions
7. SAVOIR CONCLURE
- Gérer le stress de la conclusion pour progresser vers un accord profitable
- Obtenir des engagements
- Vérouiller pour aboutir à une conclusion
Informations complémentaires
Nombre d'élèves par classe : 10
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Maitriser les Bases de la Negociation