Cours Direction et Gestion (80) Somme

...le processus de sortie de crise et de normalisation de la situation.Les cours alternent contenus théoriques et mises en situation grâce à des cas pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Normalisation de la situation, Situation de crise, Plan de communication de crise...

...réunions, rencontres..). 3. La définition des grandes missions des différents services • Les difficultés rencontrées habituellement lors de la définition...

...Les différentes applications bureautiques et professionnelles de la gestion de la relation client et de supervision Les techniques et les outils de gestion...

...de la sous-évaluation Connaître la durée des tâches habituelles. Calculer le temps des tâches futures. Un point trimestriel: Le journal d'activité Savoir...

...les principaux outils d’identification des talents III. Stratégie de recrutement et gestion des talents Appréhender l’impact de la gestion des talents...

...• Le stress émotionnel et les moyens de le maîtriser : exercices physiques, respiratoires, et mentaux (PNL) permettant de rester lucide et efficace en situation de danger...

...clés des banques de données Détecter des signaux d'alerte 3/ Anticiper les risques Procédures d'ouverture de compte Calcul et actualisation du besoin d'encours...

...CCO-AMDEC 3- Management de la qualité Evolution du concept de qualité- assurance qualité et certification- le management par la qualité 4- Management des...

...négociation gagnante Préparer efficacement sa négociation : hypothèse haute, hypothèse basse, mesure, … Défendre sa proposition initiale. Obtenir une contrepartie...

...situer les rôles et les objectifs de chacun. • Faire adhérer aux objectifs et au projet. • Analyser les motivations de chacun, fédérer autour des valeurs pour l'équipe...

...entreprise Organiser l'entreprise en vue de sa cession Aspects techniques et financier de la transmission...

...Objectifs: Comprendre les enjeux du management stratégique, dans le développement de l'entreprise, appréhender la relation en le management opérationnel et le management stratégique...

...mobiliser et développer les résultats et les compétences de ses collaborateurs Programme de la formation I. Expert / Manager : deux positions différentes ?...

...réunions, rencontres..). 3. La définition des grandes missions des différents services • Les difficultés rencontrées habituellement lors de la définition...

...enjeux et construction d'un business model 4) Processus budgétaire Les principes de construction: analyse du passé, déclinaison des objectifs et des plans...

...des services et des hommes. - Réseaux et machines, le système client-serveur. - Internet comme outil de travail et comme comme système de communication...

...entretien Repérer les potentiels et les talents Evaluer sur des critères clairement définis Donner du feedback Recadrer Dynamiser Soutenir dans les situations difficiles III...

...• Communiquer sur l'évolution du poste et des compétences associées. • Elaborer un plan de développement avec le collaborateur. • Les obligations du manager...

...et ses indicateurs spécifiques IV/ Le pilotage des résultats A/ Savoir construire un plan d'action avec les opérationnels B/ Définir les modes de communication...

...les managers ont besoin d’outils leur permettant une meilleure visibilité de la charge de travail de leurs collaborateurs et du temps consacré aux activités...