Désamorcer l'Agressivité

Contenu

1. La connaissance de soi et des autres

• Prendre conscience de son fonctionnement et de celui des autres, les points forts de sa personnalité, les points à améliorer en environnement hostile.

2. L’analyse de l’agression

• Les 3 phases de l’agression.

• Connaître les mécanismes d’une agression et être capable d’anticiper pour éviter l’escalade.

• Repérer un agresseur potentiel : savoir décoder la gestuelle d’une personne agressive et estimer le niveau de danger à partir du langage du corps.

3. Gérer positivement un conflit

• Connaissance des différents types de conflits et de leurs mécanismes.

• Apprentissage des techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle.

4. Prévenir et faire face à l’agressivité

• Le stress émotionnel et les moyens de le maîtriser : exercices physiques, respiratoires, et mentaux (PNL) permettant de rester lucide et efficace en situation de danger.

• Les attitudes anti-agression : travail de son attitude mentale et physique pour augmenter de façon visible sa confiance en soi, son assurance et sa détermination.

• Techniques de protection :

- distances de sécurité,

- utilisation de l’environnement,

- savoir donner un signalement et passer un message d’urgence,

- bases de législation.

Méthodes pédagogiques

• Méthode active et participative : alternance de cours théoriques et d'exercices applicatifs, de simulations et d'échanges.

• Grille d'auto-diagnostic, étude de cas vécus et analyse.

• Amélioration ou création d'outils de contrôle.