Manager en Situation de Crise

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Formation

À Juvignac, Montpellier, Rodez et dans 245 autres établissements

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Description

  • Durée

    2 Jours

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    Dates au choix

Gestion de conflits et management

L’objectif de cette formation est de savoir manager en situation de crise. Le cours s’organise autour des différentes problématiques telles que l’organisation face a un sinistre grave, gérer une situation de crise, et déléguer des responsabilités sont aux différents collaborateurs. Le programme inclut la mise en place d’une cellule de crise selon différents scénarios, la définition des responsabilités de chacun et les supports à intégrer dans les cellules ainsi que la localisation de la cellule de crise et de repli.Vous apprendrez également à identifier et préparer les moyens logistiques pour gérer la situation de crise (infrastructures, équipements, locaux et documentation) ainsi qu’a bâtir un dispositif et un plan de communication de crise.Vous verrez aussi les différents processus de pilotage, d’évaluation de crise, d’activation de cellule de crise, de production de al documentation, et du déploiement des cellules de suivi, en apprenant à anticiper le processus de sortie de crise et de normalisation de la situation.Les cours alternent contenus théoriques et mises en situation grâce à des cas pratiques tenant compte du contexte professionnel de chacun.

Les sites et dates disponibles

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Agen ((47) Lot-et-Garonne)
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Aix en Provence ((13) Bouches-du-Rhône)
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Aix en Provence

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Ajaccio ((2A) Corse-du-Sud)
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Ajaccio

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Albertville ((73) Savoie)
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Albi ((81) Tarn)
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Alencon ((61) Orne)
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Ales ((30) Gard)
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Alfortville ((94) Val-de-Marne)
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Amiens ((80) Somme)
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Angers ((49) Maine-et-Loire)
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Anglet ((64) Pyrénées-Atlantiques)
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Angouleme ((16) Charente)
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Angouleme ((16) Charente)
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Annecy ((74) Haute-Savoie)
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Annonay ((07) Ardèche)
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Antibes ((06) Alpes-Maritimes)
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Antony ((92) Hauts-de-Seine)
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Argenteuil ((95) Val-d'Oise)
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Arles ((13) Bouches-du-Rhône)
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Arras ((62) Pas-de-Calais)
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Arras

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Asnieres Sur Seine ((92) Hauts-de-Seine)
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Athis Mons ((91) Essonne)
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Aubagne ((13) Bouches-du-Rhône)
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Aubenas ((07) Ardèche)
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Aubervilliers ((93) Seine-Saint-Denis)
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Auch ((32) Gers)
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Auch

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Aulnay Sous Bois ((93) Seine-Saint-Denis)
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Aurillac ((15) Cantal)
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Auxerre ((89) Yonne)
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Avignon ((84) Vaucluse)
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Bagneux ((92) Hauts-de-Seine)
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Bagnolet ((93) Seine-Saint-Denis)
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Bar le Duc ((55) Meuse)
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Bastia ((2B) Haute-Corse)
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Bayonne ((64) Pyrénées-Atlantiques)
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Beauvais ((60) Oise)
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Belfort ((90) Territoire de Belfort)
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Bergerac ((24) Dordogne)
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Besancon ((25) Doubs)
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Besancon ((25) Doubs)
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Beziers ((34) Hérault)
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Beziers ((34) Hérault)
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Biarritz ((64) Pyrénées-Atlantiques)
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Blois ((41) Loir-et-Cher)
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Blois

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Bobigny ((93) Seine-Saint-Denis)
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Bondy ((93) Seine-Saint-Denis)
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Boulogne Billancourt ((92) Hauts-de-Seine)
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Bourg en Bresse ((01) Ain)
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Bourg en Bresse

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Bourges ((18) Cher)
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Brest ((29) Finistère)
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Brive ((19) Corrèze)
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Bron ((69) Rhône)
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Caen ((14) Calvados)
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Cagnes Sur Mer ((06) Alpes-Maritimes)
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Cahors ((46) Lot)
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Calais ((62) Pas-de-Calais)
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Caluire et Cuire ((69) Rhône)
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Cambrai ((59) Nord)
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Cannes ((06) Alpes-Maritimes)
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Carcassonne ((11) Aude)
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Carpentras ((84) Vaucluse)
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Carpentras

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Castres ((81) Tarn)
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Castres

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Cergy ((95) Val-d'Oise)
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Cergy

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Chalon Sur Saone ((71) Saône-et-Loire)
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Chalon Sur Saone ((71) Saône-et-Loire)
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Chalons en Champagne ((51) Marne)
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Chambery ((73) Savoie)
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Chambery ((73) Savoie)
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Champigny Sur Marne ((94) Val-de-Marne)
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Charleville Mezieres ((08) Ardennes)
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Chartres ((28) Eure-et-Loir)
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Chateauroux ((36) Indre)
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Chateauroux ((36) Indre)
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Chateauroux ((36) Indre)
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Chateauroux

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Chatellerault ((86) Vienne)
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Chatenay Malabry ((92) Hauts-de-Seine)
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Chatillon ((92) Hauts-de-Seine)
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Chatou ((78) Yvelines)
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Chaumont ((52) Haute-Marne)
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Cherbourg ((50) Manche)
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Choisy le Roi ((94) Val-de-Marne)
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Cholet ((49) Maine-et-Loire)
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Clamart ((92) Hauts-de-Seine)
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Clermont l'Herault ((34) Hérault)
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Clermont l'Herault ((34) Hérault)
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Clichy ((92) Hauts-de-Seine)
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Colmar ((68) Haut-Rhin)
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Colombes ((92) Hauts-de-Seine)
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Compiegne ((60) Oise)
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Conflans Sainte Honorine ((78) Yvelines)
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Corbeil Essonnes ((91) Essonne)
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Courbevoie ((92) Hauts-de-Seine)
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Creil ((60) Oise)
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Creteil ((94) Val-de-Marne)
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Dieppe ((76) Seine-Maritime)
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Digne les Bains ((04) Alpes-de-Haute-Provence)
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Dijon ((21) Côte-d'Or)
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Douai ((59) Nord)
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Draguignan ((83) Var)
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Drancy ((93) Seine-Saint-Denis)
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Dreux ((28) Eure-et-Loir)
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Dunkerque ((59) Nord)
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Echirolles ((38) Isère)
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Epinal ((88) Vosges)
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Epinal ((88) Vosges)
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Epinay Sur Seine ((93) Seine-Saint-Denis)
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Evreux ((27) Eure)
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Evry ((91) Essonne)
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Foix ((09) Ariège)
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Fontenay Sous Bois ((94) Val-de-Marne)
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Franconville ((95) Val-d'Oise)
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Frejus ((83) Var)
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Frotey-Lès-Vesoul ((70) Haute-Saône)
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Gagny ((93) Seine-Saint-Denis)
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Gap ((05) Hautes-Alpes)
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Garges les Gonesse ((95) Val-d'Oise)
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Gennevilliers ((92) Hauts-de-Seine)
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Goussainville ((95) Val-d'Oise)
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Grasse ((06) Alpes-Maritimes)
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Grenoble ((38) Isère)
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Grenoble

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Gueret ((23) Creuse)
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Gueret ((23) Creuse)
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Haguenau ((67) Bas-Rhin)
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Houilles ((78) Yvelines)
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Hyeres ((83) Var)
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Issy les Moulineaux ((92) Hauts-de-Seine)
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Istres ((13) Bouches-du-Rhône)
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Ivry Sur Seine ((94) Val-de-Marne)
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Joue les Tours ((37) Indre-et-Loire)
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Joue les Tours ((37) Indre-et-Loire)
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Juvignac ((34) Hérault)
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la Ciotat ((13) Bouches-du-Rhône)
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la Courneuve ((93) Seine-Saint-Denis)
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la Rochelle ((17) Charente-Maritime)
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la Rochelle ((17) Charente-Maritime)
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la Seyne Sur Mer ((83) Var)
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Laval ((53) Mayenne)
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le Blanc Mesnil ((93) Seine-Saint-Denis)
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le Cannet ((06) Alpes-Maritimes)
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le Havre ((76) Seine-Maritime)
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le Mans ((72) Sarthe)
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le Perreux Sur Marne ((94) Val-de-Marne)
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le Puy en Velay ((43) Haute-Loire)
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Lens ((62) Pas-de-Calais)
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les Mureaux ((78) Yvelines)
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Levallois Perret ((92) Hauts-de-Seine)
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Lievin ((62) Pas-de-Calais)
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Lille ((59) Nord)
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Lille

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Limoges ((87) Haute-Vienne)
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Livry Gargan ((93) Seine-Saint-Denis)
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Lorient ((56) Morbihan)
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Lorient

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Lyon ((69) Rhône)
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Lyon

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Macon ((71) Saône-et-Loire)
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Maisons Alfort ((94) Val-de-Marne)
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Malakoff ((92) Hauts-de-Seine)
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Manosque ((04) Alpes-de-Haute-Provence)
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Mantes la Jolie ((78) Yvelines)
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Marcq en Baroeul ((59) Nord)
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Marignane ((13) Bouches-du-Rhône)
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Marseille ((13) Bouches-du-Rhône)
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Martigues ((13) Bouches-du-Rhône)
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Massy ((91) Essonne)
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Maubeuge ((59) Nord)
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Meaux ((77) Seine-et-Marne)
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Melun ((77) Seine-et-Marne)
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Mende ((48) Lozère)
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Merignac ((33) Gironde)
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Metz ((57) Moselle)
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Meudon ((92) Hauts-de-Seine)
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Millau ((12) Aveyron)
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Montauban ((82) Tarn-et-Garonne)
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Montelimar ((26) Drôme)
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Montigny le Bretonneux ((78) Yvelines)
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Montlucon ((03) Allier)
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Montlucon ((03) Allier)
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Montpellier ((34) Hérault)
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Montpellier, 34000

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Montpellier ((34) Hérault)
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Montreuil ((93) Seine-Saint-Denis)
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Montrouge ((92) Hauts-de-Seine)
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Mulhouse ((68) Haut-Rhin)
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Nancy ((54) Meurthe-et-Moselle)
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Nanterre ((92) Hauts-de-Seine)
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Nanterre ((92) Hauts-de-Seine)
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Nantes ((44) Loire-Atlantique)
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Narbonne ((11) Aude)
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Neuilly Sur Seine ((92) Hauts-de-Seine)
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Nevers ((58) Nièvre)
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Nice ((06) Alpes-Maritimes)
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Nimes ((30) Gard)
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Nîmes

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Niort ((79) Deux-Sèvres)
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Nogent Sur Marne ((94) Val-de-Marne)
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Noisy le Grand ((93) Seine-Saint-Denis)
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Orange ((84) Vaucluse)
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Dates au choixInscriptions ouvertes
Orleans ((45) Loiret)
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Orleans ((45) Loiret)
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Orléans

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Palaiseau ((91) Essonne)
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Pantin ((93) Seine-Saint-Denis)
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Paris ((75) Paris)
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Pau ((64) Pyrénées-Atlantiques)
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Pau

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Perigueux ((24) Dordogne)
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Perpignan ((66) Pyrénées-Orientales)
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Pessac ((33) Gironde)
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Plaisir ((78) Yvelines)
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Pointe Noire ((971) Guadeloupe)
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Poissy ((78) Yvelines)
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Poitiers ((86) Vienne)
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Poitiers

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Pontault Combault ((77) Seine-et-Marne)
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Privas ((07) Ardèche)
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Puteaux ((92) Hauts-de-Seine)
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Quimper ((29) Finistère)
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Reims ((51) Marne)
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Rennes ((35) Ille-et-Vilaine)
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Rennes

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Reze ((44) Loire-Atlantique)
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Roanne ((42) Loire)
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Rodez ((12) Aveyron)
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Rodez, 12000

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Romans Sur Isere ((26) Drôme)
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Dates au choixInscriptions ouvertes
Rosny Sous Bois ((93) Seine-Saint-Denis)
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Roubaix ((59) Nord)
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Rouen ((76) Seine-Maritime)
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Rueil Malmaison ((92) Hauts-de-Seine)
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Saint Brieuc ((22) Côtes-d'Armor)
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Saint Brieuc

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Saint Denis ((93) Seine-Saint-Denis)
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Saint Etienne ((42) Loire)
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Salon de Provence ((13) Bouches-du-Rhône)
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Sarcelles ((95) Val-d'Oise)
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Sartrouville ((78) Yvelines)
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Savigny Sur Orge ((91) Essonne)
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Schiltigheim ((67) Bas-Rhin)
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Sete ((34) Hérault)
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Sevran ((93) Seine-Saint-Denis)
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Six Fours les Plages ((83) Var)
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Sotteville les Rouen ((76) Seine-Maritime)
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Stains ((93) Seine-Saint-Denis)
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Strasbourg ((67) Bas-Rhin)
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Suresnes ((92) Hauts-de-Seine)
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Talence ((33) Gironde)
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Tarbes ((65) Hautes-Pyrénées)
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Tarbes

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Thionville ((57) Moselle)
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Thonon les Bains ((74) Haute-Savoie)
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Toulon ((83) Var)
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Toulouse ((31) Haute-Garonne)
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Tourcoing ((59) Nord)
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Tours ((37) Indre-et-Loire)
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Tremblay en France ((93) Seine-Saint-Denis)
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Troyes ((10) Aube)
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Valence ((26) Drôme)
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Valenciennes ((59) Nord)
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Vallauris ((06) Alpes-Maritimes)
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Vandoeuvre les Nancy ((54) Meurthe-et-Moselle)
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Vannes ((56) Morbihan)
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Vannes

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Venissieux ((69) Rhône)
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Verdun ((55) Meuse)
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Versailles ((78) Yvelines)
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Villefranche Sur Saone ((69) Rhône)
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Villefranche-Sur-Saône

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Villefranche Sur Saone ((69) Rhône)
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Villejuif ((94) Val-de-Marne)
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Dates au choixInscriptions ouvertes
Villeneuve d'Ascq ((59) Nord)
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Dates au choixInscriptions ouvertes
Villeneuve Sur Lot ((47) Lot-et-Garonne)
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Dates au choixInscriptions ouvertes
Villepinte ((93) Seine-Saint-Denis)
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Dates au choixInscriptions ouvertes
Villeurbanne ((69) Rhône)
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Vincennes ((94) Val-de-Marne)
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Viry Chatillon ((91) Essonne)
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Vitrolles ((13) Bouches-du-Rhône)
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Vitry Sur Seine ((94) Val-de-Marne)
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Wattrelos ((59) Nord)
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Les Avis

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Évaluation de la formation

Recommandée

Évaluation du Centre

Alice

5.0
01/06/2013
Les points forts: Très bon formateur. Enfin quelqu'un de qualité.
À améliorer: .
Recommanderiez-vous cette formation?: Oui
* Avis recueillis par Emagister et iAgora

Les matières

  • Situation de crise
  • Mise en place d'une cellule de crise
    1

    1 participants ont indiqué avoir acquis cette compétence.

  • Déléguer des résponsabilités
    1

    1 participants ont indiqué avoir acquis cette compétence.

  • Logistique
  • Documentation
  • Normalisation de la situation
  • Plan de communication de crise
    1

    1 participants ont indiqué avoir acquis cette compétence.

  • Management
  • Manager

Le programme

C’est dans la tourmente que l’on reconnaît un bon manager

Objectifs de la formation
  • Comment réagir et s'organiser pour faire face à un sinistre grave ?
  • Quel dispositif de gestion de crise déployer ?
  • Quels collaborateurs impliquer dans la gestion de crise?
  • Avec quelles attributions et quelles responsabilités ?
  • Quelle logistique de gestion de crise prévoir ?
  • Quelle communication de crise mettre en place et pour quels destinataires ?
Programme de la formation

I. Organiser la cellule de crise selon différents scénarios de risque

  • Organisation de cellule de crise
  • Support à intégrer dans les cellules de crise et des missions d'astreinte
  • Identification des profils et des membres pour chaque cellule de crise
  • Définition des attributions et des responsabilités (chaînes de commandement)
  • Localisation de site de crise et de repli

II. Identifier et préparer les moyens logistiques de la gestion de crise

  • Plan de mobilisation et de maintenance des infrastructures, locaux, équipements et ressources de gestion de crise
  • Moyens matériels d'information, documentation, fournitures, ...

III. Bâtir le dispositif et le plan de communication de crise

  • Identification des publics destinataires : salariés, clients, partenaires, médias, ...
  • Identification et préparation des personnes habilitées à communiquer
  • Préfiguration des messages et des scripts de réponse
  • Procédure d'alerte, de notification et de signalement
  • Procédure de secours et check list des actions d'urgence

IV. Déployer les plans d'action et les procédures de gestion de crise

  • Processus de pilotage
  • Procédure d'évaluation de la crise
  • Procédure d'activation des cellules de crise
  • Définition et production de la documentation de gestion de crise
  • Définition des plans d'action pour la sortie de crise
  • Organisation des opérations de retour d'expérience
  • Elaboration du diagnostic et du bilan de la gestion de crise
  • Organisation et déploiement des cellules de suivi

V. Anticiper le processus de sortie de crise et de normalisation

  • Plan de retour à la normale
Pédagogie

Alternance de contenus théoriques et cas pratiques afin de permettre aux participants de s'approprier progressivement les outils et méthodes. Les méthodes pédagogiques utilisées sont principalement expositives, actives et interrogatives. Les exercices pratiques sont élaborés en tenant comptes spécificités de l’activité professionnelle du stagiaire.

Informations complémentaires

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1) Proximité : Nous intervenons dans la France entière. Formez-vous où vous le souhaitez
2) Zéro annulation : Fini les soucis d’organisation, sessions maintenues dés le 1er inscrit
3) Experts : Formateur de terrain et expert en pédagogie -formations 100% opérationnelles
4) Qualité : 97% de nos clients sont satisfaits et recommanderez notre organisme
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