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Cours Accueil
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 5 Jours
...Objectifs: Etre capable d'assurer un accueil de qualité avec des visiteurs et des clients étrangers. Etre capable de comprendre et de pratiquer aisément l'Anglais. Acquérir les bons automatismes et se débarrasser de certaines appréhensions qui empêchent de pratiquer la langue. Destinataires: Toute... Apprenez-en plus à propos de: Anglais écrit, Anglais des affaires, Accueil client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Premier jour Chaque participant(e) se rend en boutique afin d'évaluer l'accueil et la prise en charge par les vendeurs. Il suit un scénario de visite... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Accueil client, Accueil du client...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication appliqués au téléphone. Maîtriser les situations d'accueil et savoir résoudre les problèmes les plus fréquents. S'entraîner à l'accueil téléphonique, à l'écoute active et à la prise de notes. Acquérir les bases du comportement... Apprenez-en plus à propos de: Orientation du client, Connaissance du rôle de standardiste, Prise de note...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
Merci .
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
... d'accueil - Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats...
... d'accueil - Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
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- Formation
- Marseille
...formateurs spécialisés), le GRETA occupe une position unique dans le paysage de la formation continue et offre la plus large gamme de formations disponibles en région PACA...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Mieux connaître les attentes des clients. Connaître les raisons pour lesquelles il est nécessaire de faire un bon accueil. Maîtriser les techniques d'accueil. Se connaître et connaître les autres. Mobiliser les énergies afin d'atteindre les objectifs fixés. Mise en scène de l'objectif... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction client, Satisfaction du client, Accueil du client...
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Intéressant
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Très complet et très intéressant
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- Formation
- A distance
- Dates au choix
...DU - Diplôme universitaire - Préparation à un diplôme Ce Diplôme Universitaire "Médiateur Assistant des Technologies de l’Information et de la Communication ou DUMATIC" forme à la médiation aux TIC et à la gestion de structures d’accueil et d’accompagnement. Fiche mise à jour le 292013... Apprenez-en plus à propos de: Gestion structures...
...DU - Diplôme universitaire - Préparation à un diplôme Ce Diplôme Universitaire "Médiateur Assistant des Technologies de l’Information et de la Communication ou DUMATIC" forme à la médiation aux TIC et à la gestion de structures d’accueil et d’accompagnement. Fiche mise à jour le 292013... Apprenez-en plus à propos de: Gestion structures...
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- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 12h
...maîtriser les missions du tuteur / développer des situations de travail formatives / vérifier vos talents de communicant / identifier comment évaluer... Apprenez-en plus à propos de: Les enjeux du tutorat, Cadre de l’alternance...
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- A distance
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... (Front Office) : éléments de la page d'accueil, système de navigation, modules. Prestashop côté administrateur (Back Office) : le panneau d'administration... Apprenez-en plus à propos de: Mise en page...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Positionnement, relais d’information, accueil Principes et techniques de communication Les bases de la communication : mécanismes, transactions... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat hospitalier, Classement des informations, Accueil physique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
... le nouvel apprenant et que les équipes concernées en sont informées Préparer les documents d’accueil et d’intégration Poser le cadre du tutorat : objectifs... Apprenez-en plus à propos de: Évaluation de la formation...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 1h
...Le management et surtout le management interculturel devient un vrai sujet de société et au cœur de l’entreprise. Nous allons tout d’abord pour définir... Apprenez-en plus à propos de: Management interculturel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... les mécanismes de la communication, les techniques d'accueil des clients, même les plus difficiles, de développer la confiance....
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Connaître les principes et les techniques de communication. Maîtriser les situations professionnelles, s'adapter aux interlocuteurs et gérer les tensions. S'entraîner aux techniques de l'accueil physique et de l'accueil téléphonique. Savoir organiser son travail, gérer son temps... Apprenez-en plus à propos de: Communication écrite, Communication orale, Secrétaire administratif...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
... une convention fiscale ? Conséquence de la résidence fiscale obligations déclaratives dans le pays d'accueil et de départ obligations de paiement des impôts...
- Formation
- En intra entreprise à Lamagistère
- Niveau initiation
- 3 Jours
- Stage
...Découvrir des astuces pour communiquer en anglais avec un patient. Ce cours est un supports à notre formation sur la communication en anglais pour les... Apprenez-en plus à propos de: Assistante médicale, Accueil téléphonique, Assistante dentaires...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Dans un contexte de mondialisation, de plus en plus de commerciaux ont à faire à des clients étrangers. Comment maîtriser les principes de l'accueil international? Comment analyser les comportements des clients en fonction de leur nationalité respective?...Grâce à cette formation vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à bien accueillir le public en toutes circonstances. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à assurer un accueil de qualité et ainsi d’améliorer l’image de l’entreprise ou de l’évènement. Les compétences acquises vous... Apprenez-en plus à propos de: Maîtriser du langage non verbal, Gestion des situations difficiles avec le public, Gestion d'un accueil...
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... du contrôle continu (épreuves intermédiaires et épreuve finale). Dispositif d'aide à la réussite - Des journées d'accueil permettent, en début d'année... Apprenez-en plus à propos de: Sciences juridiques...
- Formation
- Bruz
- Niveau initiation
- 6 Mois
- Stage
...Module obligatoire chien, chat et rurale avec des cours: d'accueil, de back-office avec surveillance des animaux hospitalisés et aide aux soins... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Bloc opératoire, Élevage animaux de rente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Objectifs: À l'issue de la formation l'apprenant sera capable: de prendre conscience de l'impact de l'accueil sur l'image et les résultats de l'entreprise d'adopter les comportements d'accueil qui permettront de satisfaire et de fidéliser les clients d'acquérir les bases d'une communication... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil client...
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- Dates au choix
... sur la base du contrôle continu (épreuves intermédiaires et épreuve finale). Dispositif d'aide à la réussite - Des journées d'accueil permettent, en début... Apprenez-en plus à propos de: Administration économique et sociale...