Formation Vente (75) Paris

...(choisir ses arguments) · Présenter son offre de Façon Claire · Repérer les signaux d'achat ou les freins d'achat · Présenter Prix fils Positivement La...

...gagnante en B to B Découvrir les 7 principes de la négociation Séduire votre interlocuteur dès les premiers instants Gagner la confiance de votre interlocuteur...

...Modèle des 5 forces de Porter 2. Groupes stratégiques et chaîne de valeur carte des groupes stratégiques et concepts associés chaîne de valeur Exercice d'application...

...collaborateurs amenés à communiquer par téléphone dans le cadre de leur activité professionnelle, gestionnaires, responsables de service clientèle...

...· L'argumentation convaincante (choisir ses arguments) · L'assertivité au téléphone · Présenter avec naturel et aisance une proposition claire · Le bénéfice...

...Ils ont une bonne connaissance du terrain et pourront ainsi vous prodiguer des conseils pratiques adaptés à votre situation. La formation est 100% opérationnelle... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'un portefeuille de grands comptes, Capacité d'argumentation, Gestion des situations de conflit...

...• Etablir un contact positif : écoute et empathie. • Poser des questions pour clarifier la demande. • Répondre aux attentes techniques et relationnelles...

...à la négociation des appels d’offres de produits ou services. 1 - Comment me préparer ? Obtenir et gérer les informations : clés manquantes...

...· Poser les bonnes questions (typologie des questions essentielles pour conduire un entretien) · Reformuler Les attentes (comprendre et diagnostiquer la situation)...

...de la gestion de la relation client : consultant, travailleur indépendant, manager, directeur conseil, directeur commercial, directeur ou chef de projet...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...entre les différents services de son entreprise, les commerciaux et les clients Transmettre et capitaliser les informations Maîtriser les techniques...

...efficaces S'assurer de la découverte des motivations Savoir mettre en oeuvre la technique du RADAR Perfectionner l'argumentation Mettre de la tactique...

...• Les bonnes questions La Réfutation des objections • douleurs et Arguments • Vraie ou fausse objection • La technique de l'entonnoir • Réfutation des...

...Évaluer la performance de l’activité et la structure de l’entreprise Analyser les données du bilan (besoins en fonds de roulement, trésorerie)...

...Ateliers de sous-groupes : les nouvelles clés d’entrée pour son trousseau. 2 - Comment dois-je communiquer pour stimuler et impliquer ? Apport...

...commerciale par une organisation personnelle efficace - Se fixer un cap : déterminer une stratégie commerciale et des priorités d’action - Engager les...

...· La communication non-violente · La distorsion croissante des messages · L'incompréhension, genèse du stress et des conflits Autre · Les Critères et les...

...un rythme d’entretien Argumenter, répondre aux questions et traiter les objections Qu’est-ce qu’un argument ? Développer les avantages Mettre en valeur...

...texte enregistré Exercice d'application : apportez les bonnes réponses aux arguments avancés par un client Exercice d'application : précisez si les éléments...