Formation Vente (47) Lot-et-Garonne

...SAVOIR ECOUTER ET ADOPTER LA BONNE ATTITUDE D'ECOUTE Reformulation des besoins. Empathie. DONNER PERCUSSION ET DYNAMISME A SES PRESENTATIONS DE SOLUTIONS...

...Présentation marchande . Administration commerciale . Gestion/Informatique . Communication . Vie sociale et professionnelle . Méthodologie de la nutrition...

...Technologies de l´information et de la communication appliquées à la vente . Mercatique . Economie générale et d´entreprise, Droit . Langue vivante...

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...Anglais . Mathématiques . Education artistique . Sport . Techniques de recherche d´emploi . Education civique . Préparation à l´examen Condition d´admission...

...Le programme comprend, en moyenne, 33 heures de cours hebdomadaires avec environs 45% de cours d´ enseignements professionnels et technologiques...

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...Anglais . Mathématiques . Education artistique . Sport . Techniques de recherche d’emploi . Education civique . Préparation à l’examen Condition d´admission...

...Attitudes de communication pour briser la glace. La communication non verbale. Travaux pratiques Exercices pour briser la glace et se présenter... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Entretien de vente, Prise de contact...

...Anglais . Mathématiques . Education artistique . Sport . Techniques de recherche d´emploi . Education civique . Préparation à l´examen Condition d´admission...

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...tout autant les besoins fonctionnels concrètement exprimés par le client que ses attentes immatérielles ou imaginaires souvent mal peu ou non exprimées...

...la vente complémentaire - les services associés - la fidélisation - la prise de congé. Préparer sa journée de vente : la prise de consignes... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

...Informatique Enseignement général . Expression française et histoire-géographie . Mathématiques et sciences . Vie sociale et professionnelle...

...Les sources d’objections Manifestation d’une crainte de la part de l’interlocuteur Discerner objections et intérêt Traiter les objections selon les étapes...

...Adapter sa stratégie en fonction des échanges internationaux Éviter les pièges liés à l'Incoterm Analyser et comparer les choix d'incoterm Objectifs Adapter...

...et freins à la relation client. Etre opérationnel rapidement : les clés. Exercice Exercice de communication ludique autour de la relation client...

...des réclamations : la formalisation du traitement - les actions correctives. Modalités pédagogiques : Apports théoriques Simulations de réclamations filmées...

...II. Comprendre pour convaincre Les réactions de défense et le stress Les différents types de personnalités Les attentes et les besoins III. Les argumentations...

...obligatoire de la langue française L'obligation de traduction Risques encourus D/ Droit de la publicité sur Internet : quelles particularités Le cadre...