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Formation Techniques de Vente
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- 2 Jours
...» Une situation de communication professionnelle spécifique : les bases de la situation, les fonctions de la communication, les difficultés de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Relation client, Négociation et relation...
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- Paris
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...la communication non-verbale : jeux et études de cas. réflexions en sous-groupes : les différentes étapes de la vente. 2° la prospection discussion... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication verbale, Communication non verbale...
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...à face ou au téléphone Etre capable de gérer les situations difficiles : le volte-face Etre capable de formaliser son intervention Etre capable de fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Négociation et relation client, Fidélisation du client, Techniques de vente...
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- Elbeuf
- 4 Jours
...outil du premier contact faire parler le client présenter le prix avantageusement...
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- (Montauban)
- 4 Jours
...LA PRISE DE CONTACT : LES 30 PREMIERES SECONDES DE L'ENTRETIEN Comment établir un climat relationnel positif avec son client LA DECOUVERTE DU CLIENT...
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- Paris
...descendante et transversale La communication informative et participative La communication écrite et la communication orale Les règles de bases pour optimiser... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Communication interne, Techniques de formation...
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...• Concrétisation 2. Comprendre et analyser les besoins de vos clients • Techniques de questionnement • Notion d'écoute active, d'empathie • Identification... Apprenez-en plus à propos de: Vente | Communication...
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...Réussir l'accueil client : La connaissance du client d'aujourd'hui : ses besoins, ses attentes, ses craintes. Les composantes de l'accueil...
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- 6h
...avec les sociétés La vue des sociétés Lier un contact à une société Travail avec les groupes La vue des groupes Attacher un contact à un groupe Gérer les...
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...Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Rodez, Lyon et Paris Les clients ont pris l’habitude de réserver leurs nuits d’hôtels par Internet... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de commercialisation, Techniques du son, Techniques de formation...
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- Reims
...• Se préparer physiquement, mentalement • Contribuer au process de fidélisation et de satisfaction client • Construire sa stratégie d'entretien et aller... Apprenez-en plus à propos de: Vente | Communication...
- Formation
- A distance
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...verbal · Le vocabulaire approprié · L'écoute Le plan d’appel · Structurer les étapes d’un appel sortant Franchir les barrages · Passer les standards et...
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- Paris
- 4 Jours
...Concevoir ses plans d’actions Quelle stratégie mettre en œuvre ? La méthode Pareto appliquée à la vente. Quelles actions par compte ? Moduler ses moyens de prospection...
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- Paris
...à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Lyon, Aix, Nice et Paris Préparer son émission d’appels et... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
- Formation
- En intra entreprise à Paris
...suivi de clientèle Stimuler ses ventes face à la concurrence Remporter un appel d'offre Mesurer et améliorer la satisfaction client Réussir ses entretiens...
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- Paris
- 1 Jour
...Responsables de publications - Chargés de communication - Dirigeants d'une PME d'édition - Responsables des ventes - Responsables de promotion...
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...Les techniques d'exploration du besoin du client. - L'analyse et le décodage des besoins du client, la méthode SONCAS. - La reformulation...
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- Saint Mathurin Sur Loire
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...les remporter» Test : Evaluation de vos méthodes 4 Outils pour se préparer avant l'arrivée de la consultation : Comment détecter les appels d'offres ?...
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- (Sèvres Cedex)
- 2 Jours
...Et tous ceux qui veulent se perfectionner dans la fiscalité immobilière et dans la vente auprès des investisseurs. • Les responsables qui souhaitent parfaire...
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- 2 Jours
...Toute personne travaillant dans le secteur de la Grande Distribution. Les Grandes Surfaces sont les temples de la consommation moderne. On y trouve presque de...
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...LA PRÉPARATION DE L'ENTRETIEN - Savoir pour quels objectifs on appelle, ce que l'on veut précisément obtenir de son interlocuteur LA CONDUITE DE L'ENTRETIEN...