Formation Gestion téléphonique

...Vous recevez des appels téléphoniques (appels entrants), vous émettez des appels téléphoniques (appels sortants). Vous voulez améliorer votre utilisation du téléphone, vous sentir plus à l'aise, mieux communiquer à l'oral. Alors cette formation est faite pour vous !... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Adjoint administratif, Accueil téléphonique...

...Objectifs: Environnement. Préparation objectifs. argumentation . Destinataires: vendeur par téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Conseiller de vente, Campagne marketing...

...Le BTS que vous propose ESSYM vous permettra de devenir un collaborateur polyvalent, qui assistera au quotidien le chef d’entreprise ou cadre dirigeant en matière de gestion administrative, commerciale, comptable, ressources humaines et gestion des risques. Excerçant au cœur d’une petite ou moyenne... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Métiers de l’administration générale, Organisation du travail...

...Le BTS AG – Assistant(e) de Gestion PME/PMI permet de devenir un collaborateur polyvalent capable de : Contribuer à l’amélioration de son efficacité par l’optimisation de son organisation, Contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement du développement... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Gestion téléphonique, Organisation du travail...

...Vous devez remplir votre planning de rendez-vous avec des prospects, vous devez obtenir des rendez-vous par téléphone, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Chargé de clientèle, Accueil téléphonique, Gestion téléphonique...

...Public concerné Tout professionnel de l'accompagnement social souhaitant optimiser sa communication Objectifs Donner à tout utilisateur du téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Communication orale, Chargé de clientèle...

...Franchir les barrages La maîtrise de la prospection et la prise de rendez-vous téléphonique est l’avantage concurrentiel majeur de tout télévendeur, commercial souhaitant améliorer son efficacité qualitative et quantitative. Questionner ses pratiques de prospection et de présentation, les comparer... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Techniques de communication, Gestion téléphonique...

...Le BTS AG – Assistant(e) de Gestion PME/PMI permet de devenir un collaborateur polyvalent capable de : Contribuer à l’amélioration de son efficacité par l’optimisation de son organisation, Contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement du développement... Apprenez-en plus à propos de: Efficacité personnelle, Assistante manager, Gestion téléphonique...

... dans les domaines des ressources humaines, de la gestion administrative et de la communication en assurant l’interface entre la structure et son environnement et la médiation dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte à l’international.... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Anglais écrit, Accueil téléphonique...

... et gestion de l’information Gestion des organisations et Gestion des ressources humaines Gestion comptable, fiscale et sociale Marketing Conduite de projet... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Assistante manager, Gestion administrative...

...(Charte Marianne) Les relations Publics / Administrations, perceptions et à priori à gérer Les répercussions sur la fonction accueil et le rôle de l'agent État des lieux... Apprenez-en plus à propos de: Assistante manager, Secrétaire-assistant de direction, Gestion des incidents...

...positive Soigner son langage Ecouter activement, reformuler, questionner Rédiger efficacement : e-mail, courrier, note Gérer l’information... Apprenez-en plus à propos de: Secrétariat de direction, Efficacité personnelle, Organisation administrative...

..."image personnelle " donner de soi une image professionnelle cette formation Vie Professionnelle est assurée par un expert en communication Optimiser son capital... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Service téléphonique, Service client...

... Business Marketing d’analyse Gestion appliquée au marketing NTIC Au cours de la formation, l’étudiant devra réaliser un stage de 6 à 12 semaines afin... Apprenez-en plus à propos de: Service téléphonique, Marketing de produits, Marketing des services...

... L’ingénierie de la gestion commerciale L’organisation et le suivi des prospects... Apprenez-en plus à propos de: Chargé d’études commerciales, Marketing des services, Service téléphonique...