Formation Télémarketing

..., établir le contact avec le client, déterminer les besoins du client, renseigner un client, lui présenter un service, fournir des réponses à ses objections, conclure une vente. Mots-clés Technique de marketing Télémarketing Communication marketing Marketing...

...professionnels (étudiant, demandeur d'emploi...) monter en compétences, postuler à un poste de téléprospecteur/trice ou autres dans le domaine de la relation client à distance... Apprenez-en plus à propos de: Relations avec la clientèle...

...de détection de projets, de télévente, ou de prises de commandes avec ventes additionnelles, en émission ou réception d’appels, B to B et B to C. C ontenu... Apprenez-en plus à propos de: Négociateur immobilier, Prospection de clients...

...Implement and Monitor Activities 6. Make a Presentation 7. Design Direct Response Offers 8. Analyse Direct Marketing Databases 9. Selling... Apprenez-en plus à propos de: Email marketing, Market Research, Strategic Management...

...ou d’un baccalauréat technologique des secteurs commercial et tertiaire administratif. Les candidats doivent posséder le sens du contact avec la clientèle... Apprenez-en plus à propos de: Traitement de texte, Techniques de la communication, Négociation et relation client...

...et objectifs du Design d'interaction, l'UI Design et introduction au Design Thinking, l'UX Design et Lean UX Construire la navigation Mobile Comprendre... Apprenez-en plus à propos de: Téléphonie mobile, Designer manager...

...préparation matérielle et psychologique Les étapes de l'appel: Salutations Présentation Identification Objet de l’appel Répondre aux objections Proposer... Apprenez-en plus à propos de: Prospection de clients, Accueil téléphonique, Chargé de clientèle...

...stratégique (élaboration d’une stratégie, stratégie concurrentielle…) Marketing et internet Marketing des services (bancaire, industriel et services)... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Plan marketing, Service téléphonique...

...Contenu de la formation Fondamentaux des techniques de vente Fondements de la mercatique Certificat Informatique et internet niveau 1 Télémarketing... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Gestion de la relation client, Gestion de la relation...

...Le développement personnel Pour plus d'information, n'hésitez pas à consulter notre plaquette... Apprenez-en plus à propos de: Prospection téléphonique, Gestion commande, Prospection de clients...

..., Télémarketing • Spécificités du Crowdfunding Questions- réponses – débat... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Communication digitale...

...Les différentes étapes d'un entretien de vente : L'accueil, la présentation, l'accroche, La découverte du/des besoin(s) et du/des mobile(s) d'achat... Apprenez-en plus à propos de: Action commerciale, Techniques de vente, Conseiller de vente...

...Contenu de la formation Fondamentaux des techniques de vente Fondements de la mercatique Certificat Informatique et internet niveau 1 Télémarketing... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Communication téléphonique, Gestion de la relation...

...Faire face aux objections. Savoir optimiser l'appel téléphonique Utiliser efficacement son argumentaire. Maitriser la durée de l'entretien. Reformuler... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Techniques de la communication, Vente en ligne...

...donner une première bonne impression traiter la demande écouter activement orienter 3. Spécificités : de l’accueil téléphonique de l’accueil en face à face 4... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de la communication, Relations publiques, Communication non verbale...

...cette formation est faite pour vous être capable d’accueillir les appels téléphoniques de manière à répondre à l’appel, ou à vous renseigner ou à transférer... Apprenez-en plus à propos de: Campagne marketing, Accueil téléphonique, Action commerciale...

...Online en Madrid y Barcelona nos familiarizaremos con los sistemas de información y el uso de los canales digitales para la promoción de la marca... Apprenez-en plus à propos de: Gestión de redes sociales, Comercio digital, Servicio al cliente...

...Vous êtes un commercial ou vous allez le devenir, vous devez travailler en vous constituant votre fichier de prospection, cette formation est faite pour vous... Apprenez-en plus à propos de: Expert en ventes, Fidélisation client, Prospection téléphonique...

...Objectifs: Mettre en place un environnement adéquat à la maitrise de la relance téléphonique. Préparation objectifs et les objections par l'argumentaire... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de ventes, Expert ventes, Chargé de clientèle...

...Préparer sa négociation commerciale : objectifs, planchers, niveaux d'exigence. Savoir défendre son offre initiale. Demander une contrepartie à toute concession... Apprenez-en plus à propos de: Call center, Service téléphonique, Campagne marketing...