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Formation Techniques de Vente
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...(outils et méthodes). Toute personne chargée de passer le questionnaire en clientèle. Les objectifs du questionnaire v Cerner les motivations d’achat de... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Fidélisation client, Satisfaction client...
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...de l’accueil *Les objectifs de l’accueil Repérer les attentes de vos interlocuteurs *Différence entre « attentes » et « besoins » *La pyramide de Maslow... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Accueil client, Accueil de qualité...
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...graduelle visant l’autonomie L’importance du vendeur dans son environnement Le comportemental du vendeur Valoriser son image et son rôle Etre l’ambassadeur... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Comportements d'achats, Techniques de vente...
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- En intra entreprise à Lyon
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