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Formation Techniques de Vente
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...(outils et méthodes). Toute personne chargée de passer le questionnaire en clientèle. Les objectifs du questionnaire v Cerner les motivations d’achat de... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique, Satisfaction du client...
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...de l’accueil *Les objectifs de l’accueil Repérer les attentes de vos interlocuteurs *Différence entre « attentes » et « besoins » *La pyramide de Maslow... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Accueil de qualité, Accueil client...
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...graduelle visant l’autonomie L’importance du vendeur dans son environnement Le comportemental du vendeur Valoriser son image et son rôle Etre l’ambassadeur... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Techniques de vente, Comportements d'achats...
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...Gagner la confiance de votre interlocuteur Découvrir les raisons de la démarche d’achat du client - Cerner ses motivations - Comprendre ses besoins... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Négociation commerciale, Stratégie de vente...
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...pro Commerce Votre fonction consistera à exécuter toutes les tâches directement liées à la vente en magasin ou en entrepôt Domaine général... Apprenez-en plus à propos de: Vente en gros, Accueil de clients, Techniques de vente...
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...* Commerciaux produits et/ou de services * Chefs de secteur * Ingénieurs commerciaux 1er jour : ouvrir les portes Portrait-robot et critères d’excellence...
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..."one to one" Le suivi commercial _ La relance téléphonique _ Etablir un bon relationnel client _ Savoir proposer des services Exercices pratiques Durée... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Fidélisation client, Satisfaction client...
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..."relation client" => Programme Bulletin Officiel de lÉducation Nationale Maîtrise de la relation client au téléphone Utilisation des technologies de l'information...
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...de reformulation 3-Argumentation et traitement des objections CABI (Caracteristiques - Avantages . Benefices . Illustrations) Definition de differentes...
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- Lyon
- 2 Jours
...de la vente et de ses enjeux Les différents types de ventes et leurs étapes Les types de contact et leur gestion La communication et ses influences sur le client L’écoute...
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...par email nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures Problématique courante L'ouverture européenne, l'émergence de fournisseurs à bas coûts... Apprenez-en plus à propos de: Règlement européen, Achats internationaux, Commerce international...
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- En intra entreprise à Lyon
- 2 Jours
...ou ayant besoin d’un référentiel méthodologique • Le concept de la vente, réponse aux besoins du client • Les facteurs clés de succès du vendeur • Les...
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- Villeurbanne
...les stagiaires contribuent à la réalisation du plan marketing et d'action commerciale de leur entreprise. Accompagnement à l'application d'une nouvelle...
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...Obtenir un linéaire conforme aux besoins de la clientèle et aux règles établies en entreprise. Destinataires: Demandeur d'emploi Demandeur d'emploi...
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...des consommateurs Les sources, les données à recueillir et les principaux types d'études L’observatoire de la concurrence L'analyse de son portefeuille... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Analyse de résultats, Chef de produit...
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- Issy Les Moulineaux
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...et des attitudes commerciales. Personnes en reconversion professionnelle, entrepreneurs ayant à vendre dans le cadre de leur activité. Cette formation...
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...et la rentabilité de la promotion . Connaître les nouveaux outils de la promotion...
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...D'un concept global au "one to one" _ Les motivations du client _ Une meilleure écoute _ Mieux communiquer et vendre le service _ Séduire et fidéliser... Apprenez-en plus à propos de: Grande distribution, Service client, Fidélisation client...
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...Prérequis Il est conseillé d'avoir une bonne pratique des techniques de vente ou de suivre le module de préparation "Techniques de vente - Niveau 1"...
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...outil du premier contact faire parler le client présenter le prix avantageusement...
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...LA PRISE DE CONTACT : LES 30 PREMIERES SECONDES DE L'ENTRETIEN Comment établir un climat relationnel positif avec son client LA DECOUVERTE DU CLIENT...
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...Vous serez capable de sélectionner correctement un fournisseur et de mener une négociation efficace avec lui. Vous apprendrez à gérer correctement les... Apprenez-en plus à propos de: Mise en place d'un plan de réduction des coûts, Evaluation du coût des achats, Gestion des stocks...