Alarisconseil

Comportement Commercial (Techniques de Vente pour les Non Commerciaux)

Alarisconseil
À Lyon

Prix sur demande
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Typologie Formation
Dirigé à Pour professionnels
Lieu Lyon
Durée 2 Jours
  • Formation
  • Pour professionnels
  • Lyon
  • Durée:
    2 Jours
Description

Objectifs: Amener les participants à prendre conscience de l'enjeu commercial de leur. poste. Leur donner les techniques d'un comportement commercial permettant de. connaître les attentes des clients et de leur répondre.
Destinataires: Tout collaborateur en lien direct et fréquent avec les clients mais dont le métier. n'est pas de vendre

Infos importantes

Modalité: Formation continue

Installations (1)
Où et quand

Lieu

Début

Lyon ((69) Rhône)
Proche Gare Part Dieu, 69000

Début

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Questions / Réponses

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Programme

  • Recueil des attentes
  • Perception de la vente et de ses enjeux
  • Les différents types de ventes et leurs étapes
  • Les types de contact et leur gestion
  • La communication et ses influences sur le client
  • L’écoute, la reformulation
  • L’expression du ressenti

Méthodes et outils pédagogiques

  • Echange des expériences entre participants
  • Jeux de rôle
  • Apports théoriques sur les différents th…mes agrémentés d’exemples et
  • d’exercices pratiques
  • Définition d’objectifs et d’axes de progr…s

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