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Formation Accueil
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de perfectionner l’accueil et la qualité en hôtellerie de luxe. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer les performance de votre hôtel ou restaurant et à fidéliser les clients. Ces compétences vous offriront... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité en hôtellerie, Accueil du client dans l'hôtellerie, Gestion des conflits avec le client...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
...Objectifs: Optimiser l'accueil du public ; Maîtriser la gestion de la relation client en face à face ; Savoir écouter, reformuler, décoder la demande ; Savoir s ‘adapter aux publics en situation de précarité ; Savoir gérer les situations relationnelles conflictuelles. Destinataires: Responsables... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client, Communication non verbale, Communication orale...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 1 Jour
... d'accueil. Destinataires: Chauffeurs navettes, voituriers et bagagistes... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la satisfaction du client de luxe, Gestion des voitures des clients, Communication avec le client de luxe...
- Titre professionnel
- Toulon
- Dates au choix
- 25 Semaines
- Stage
...L’employé(e) administratif (ve) et d’accueil assure un ensemble de tâches administratives à caractère technique, organisationnel et relationnel dans le cadre du fonctionnement courant de tout type d’organisation. Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d’exercice... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire administratif, Organisation de pme, Accueil téléphonique...
- CAP
- En ligne
- 4 Mois
...1. Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Appliquer les procédures de sécurité liées à l’accueil Identifier la demande... Apprenez-en plus à propos de: Pack Office...
- Formation
- En ligne
... : Réflexion sur la prise en charge de lenfant par lassistant maternel Description, présentation dun livret daccueil Contenu du livret daccueil : - Identité...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...
- CAP
- Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation hôtellerie "Accueil et handicap" fait partie du programme national de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Programme à destination des hôtels 4* et 5*...
- Formation
- Nevers
...Objectif général Perfectionnement, élargissement des compétences Objectif détaillé Assurer un accueil de qualité en utilisant des techniques...
- Formation
- Sens
...Objectif général Perfectionnement, élargissement des compétences Objectif détaillé Assurer un accueil de qualité en utilisant des techniques...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'entreprise. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Peronnel d'accueil de structures touristiques...
- Formation
- Rennes
- Dates au choix
...Objectifs: Identifier les principales phases de développement psycho-moteur, physique, affectif et intellectuel afin de mieux cerner leurs besoins et...
- Formation
- Boulogne Billancourt
... en français et éventuellement en langue étrangère (connaissance de base en anglais). - Goût prononcé pour le contact, - Bonne culture générale. VALIDATION : Attestation de fin de formation Attestation de compétences TP Agent (e) d'accueil touristique Titre : Titre professionnel...
- BEP
- Ahun
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
... d'accueil...
- BEP
- Monbazillac
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- Formation
- Evreux
- Dates au choix
...Objectifs Acquérir la compétence pour diriger un centre de vacances ou un centre de loisirs. Unité obligatoire pour les titulaires d'un BP JEPS amenes...
- CAP
- Damigny/alencon
- Dates au choix
...Public concerné par la formation personnes handicapées et agées en accueil temporaire Tout professionnel de l’établissement. Méthodes pédagogiques...
- Formation
- Paris
... à un accueil de qualité Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle...
- BEP
- Quessoy
- 2 Ans
...Le titulaire du BEPA option Services, spécialité secrétariat accueil maitrise l´accueil du public, il saisit l´information sous forme dactylographiée...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs Disposer d'une démarche d'amélioration globale Utiliser les outils appropriés de la qualité Mettre en place des plans d'actions adaptes Connaítre les référentiels qualité Prerequis Connaissance des problématiques de l'accueil du public...
- Formation
- Damigny/alencon
- Dates au choix
... où ils vivaient quand c’était encore possible. Une des principales préoccupations des professionnels sera justement d’aider les personnes accueillies à trouver un chez soi. Pour la personne âgée, cette notion passe nécessairement par une nouvelle appropriation des lieux, symbolisée par une clé... Apprenez-en plus à propos de: Professionnels du son...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Assurer un accueil de qualité en utilisant des techniques de communication professionnelle...