Formation Accueil - Puy-de-Dôme

... d'accueil...

...Jour 3 VALIDATION DES PRATIQUES La dernière journée permettra de faire le point sur les pratiques de chaque participant en situation réelle de travail... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son, Accueil téléphonique...

...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...

...Alternance théorie / pratique Validation Attestation de formation Délivrance d'une carte de secouriste Informations complémentaires Plateau technique Petite Enfance...

...d'accueil selon un thème et des consignes Faire fonctionner les outils de communication à disposition du public Transmettre des informations aux différents...

...peut jouer Bien se connaitre pour pouvoir adapter son comportement à son interlocuteur (cf. test de Chalvin) Maîtriser son stress et sa propre émotivité... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Techniques du son...

...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...

...individuels et de groupe • Questionnaires-tests avec autocorrection • Jeux pédagogiques, études de cas, simulations enregistrées à partir des expériences de chacun...

...Objectifs: Améliorer la communication de la structure. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires...

...d’accueil conforme à un esprit de service : cerner son propre rôle dans l’image de l’entreprise et situer sa contribution dans le contexte de la relation client...

...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires...

...Analyses d'aménagements et d'agencements de points d'accueil de sites touristiques, Règles de base d'aménagement d'un point d'accueil, Définir l'agencement...

... d'accueil...