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Formation Accueil - Haute-Garonne
- Bachelor
- Toulouse
- Dates au choix
- 1 An
- Stage
...Comprendre les enjeux d’une structure Hôtelière Se spécialiser sur la filière du Tourisme de l’Hôtellerie Maîtriser le savoir-faire opérationnel Salariés... Apprenez-en plus à propos de: Management hôtelier, Relation client, Pack Office...
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- St Orens De Gameville
- Dates au choix
- 4 Jours
...Que ce soit dans une entreprise, une administration ou n’importe quelle institution en contact avec l’extérieur, le personnel d’accueil est en première ligne. Il est le "délégué permanent" de toute l’entreprise pour une première mission fondamentale de réception, de compréhension, d’information... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
...Que ce soit dans une entreprise, une administration ou n’importe quelle institution en contact avec l’extérieur, le personnel d’accueil est en première ligne. Il est le "délégué permanent" de toute l’entreprise pour une première mission fondamentale de réception, de compréhension, d’information... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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J'ai été très agréablement surprise de comment s'est déroulé la formation, car j'avais beaucoup d'appréhension (peur de faire des exercices devant les autres personnes, etc.). L'animateurr nous a très vite mis à l'aise. Ce stage m'apporte une plus grande assurance et m'aidera beaucoup à réagir par rapport à certaines situations et à m'expliquer plus clairement avec mes interlocuteurs.
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Ce stage permet de mieux s'inscrire dans une démarche qualité, de mieux écouter et mieux comprendre les personnes en grande difficulté. C'est également une revalorisation de notre métier de secrétaire qui nous fait prendre conscience de l'importance de notre rôle au sein du Service et en reprécisant la complémentarité de notre travail avec celui de l'assistante de service social. Ces trois jours permettent de développer une meilleure confiance en soi et une meilleure qualité de travail.
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Beaucoup de choses m'ont servi professionnellement mais également personnellement. J'ai bien aimé réfléchir après chaque journée sur mes attitudes : en tant que professionnelle, je me suis remise en question. C'est positif. Je vais mettre en pratique beaucoup de chose.
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- Formation
- Toulouse
...Module accueil (8 heures) 1- Le rôle de l’accueil 2- Les éléments de l’accueil L’environnement du point de vente L’extérieur du point de vente L’intérieur 3...
- Formation
- Toulouseetdans un autre établissement.
- Cahors
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 6 Jours
...A la suite de la formation générale et si le stagiaire a obtenu la mention «satisfaisant», le candidat devra effectuer un stage pratique. Ce stage est... Apprenez-en plus à propos de: Se former, Adaptation milieu et environnement...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 3 Jours
...l'apprentissage et du développement de l'enfant accueilli. Dès lors il est nécessaire de structurer et d'articuler les théories pédagogiques contemporaines... Apprenez-en plus à propos de: Analyse critique, Pédagogie Pikler-Lóczy Partage, Outil pédagogique...
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Un organisme de formation à échelle humaine qui prend en compte la réalité du terrain et propose des formations de grande qualité. Les intervenants sont des experts. Je conseille grandement ANAIS FORMATION pour ses compétences, son accueil et son dynamisme.
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- Formation
- Blagnac
...de solution. Savoir faire face à l'agressivité. Reformuler - faire progresser l'entretien. Conclure avec courtoisie. Cas, mises en situations en relation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Techniques de présentation, Prise de contact...
...de solution. Savoir faire face à l'agressivité. Reformuler - faire progresser l'entretien. Conclure avec courtoisie. Cas, mises en situations en relation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Techniques de présentation, Prise de contact...
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Un organisme de formation à échelle humaine qui prend en compte la réalité du terrain et propose des formations de grande qualité. Les intervenants sont des experts. Je conseille grandement ANAIS FORMATION pour ses compétences, son accueil et son dynamisme.
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- Formation
- Toulouse
...réglementation Sécurité des installations Sécurité incendie secourisme Moyens d'alertes Rôles et compétences des différentes instances Gestion des conflits...
- Formation
- Toulouseetdans 8 autres établissements
- Carcassonne, Mende, Perpignan, Nîmes, Montpellier, Rodez, Cahors, Albi
- Niveau initiation
- 8 Jours
...Le BAFA Formation Générale a pour but de développer chez le stagiaire les capacités nécessaires à l’exercice des fonctions d’animateur : connaissance de l’enfant et de l’adolescent, la vie quotidienne en Accueil Collectif de Mineurs, la réglementation, la sécurité, les projets pédagogiques... Apprenez-en plus à propos de: La sécurité, La règlementation, La vie quotidienne en Accueil Collectif de Mineurs...
- Formation
- Toulouse
- Niveau avancé
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les situations d'apprentissage et les différentes postures du tuteur ou du maître d'apprentissage. L'organisation et l'accompagnement de la progression de l'apprenant... Apprenez-en plus à propos de: Auxiliaire de puériculture, Les difficultés, Travaux de groupe...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Paris, Lyon, Lille, Bordeaux, Marseille, Nantes, Nice, Rennes, Strasbourg
- 2 Jours
...La formation Accueil téléphonique des clients s'adresse à toute personne en charge de la relation clients, mais également les standardistes, les assistantes commerciales, etc. Elle permet d'assurer un accueil de qualité, de prendre en charge et répondre à la demande en donnant une image... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...
- Formation
- Toulouse
...Le réseau des GRETA de l’académie de Toulouse, accompagne depuis plus de 40 ans, les personnes et les entreprises vers plus de compétences et de qualifications...
- Formation
- Blagnac
...restitutions, identification des pistes de travail 3. Rappel des règles d'or d'un accueil efficace Les valeurs et le sens de l'accueil : de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion téléphonique, Accueil téléphonique, Adjoint administratif...
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Je suis en ce moment même en formation de secrétaire médicale à l'école Pigier (en Bretagne). Les cours généraux sont utiles : Français (orthographe, syntaxe, conjugaison) et aussi du Français pour "savoir rédiger" (résumé de texte, dissertation). Nous avons aussi des sciences médicales, avec du vocabulaire. C’est survolé, mais c'est une bonne base. On apprend aussi à rédiger des courriers,
des notes de service/synthèse, et on revoit toutes les bases de Word, OpenOffice..
Je suis très contente de la formation, il faut être motivée mais rien d'insurmontable.
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- Titre professionnel
- Toulouseetdans 21 autres établissements
- Troyes, Saint Isidore, Nimes, Rouen, Saint Quentin En Yvelines, Tours, Bordeaux, Grenoble, Dammarie Les Lys, Metz, Paris ...
- Octobre
...Vous souhaitez devenir secrétaire médical ? Pigier vous porpose une formation qui mène au titre de secrétaire médical certifié de niveau IV. Le titre obtenu, vous pourrez travailler dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires et assurer les tâches suivantes : accueil... Apprenez-en plus à propos de: Sciences de l’information, Techniques de formation, Accompagnement des patients...
...Vous souhaitez devenir secrétaire médical ? Pigier vous porpose une formation qui mène au titre de secrétaire médical certifié de niveau IV. Le titre obtenu, vous pourrez travailler dans les hôpitaux, cliniques, dispensaires, cabinets médicaux, laboratoires et assurer les tâches suivantes : accueil... Apprenez-en plus à propos de: Sciences de l’information, Techniques de formation, Accompagnement des patients...
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Je suis en ce moment même en formation de secrétaire médicale à l'école Pigier (en Bretagne). Les cours généraux sont utiles : Français (orthographe, syntaxe, conjugaison) et aussi du Français pour "savoir rédiger" (résumé de texte, dissertation). Nous avons aussi des sciences médicales, avec du vocabulaire. C’est survolé, mais c'est une bonne base. On apprend aussi à rédiger des courriers,
des notes de service/synthèse, et on revoit toutes les bases de Word, OpenOffice..
Je suis très contente de la formation, il faut être motivée mais rien d'insurmontable.
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- Formation
- Blagnacetdans 6 autres établissements
- Le Lamentin, Tremblay En France, Merignac, Baie-Mahault, Rungis, Nice
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 5 Jours
...cette formation vous permettra d'exercer dans un aéroport rapidement grâce à une formation complète : savoir accueillir des personnes à mobilité réduite... Apprenez-en plus à propos de: Écoute active, Accueil des passagers, Contrôles de sûreté...
- Formation
- Toulouse
...documents courants sur consignes - veiller à la bonne organisation et au bon fonctionnement de son poste bureautique. CONTACT : Albi - Henri FLACHERE...
- Formation
- Toulouseetdans 14 autres établissements
- Aix En Provence, Bruxelles, Lyon, Saint Herblain, Saint Gregoire, Geneve, Bordeaux, Sophia-Antipolis, Lille, Strasbourg, Luxembourg ...
- Septembre
- 3 Jours
...Les enjeux ergonomiques des RIA. Focus sur l'accessibilité du Web classique et du Web 2.0. Ergonomie des interfaces réduites (smartphones, tablettes)... Apprenez-en plus à propos de: Web 2.0, Mise en page, Analyse de résultats...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...Programme Communication Accueil téléphonique et tenue du standard Rédiger sans fautes Les règles de la communication écrite Optimiser ses écrits professionnels... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Comptabilité générale, Responsable de département...
- Formation
- Blagnacetdans 10 autres établissements
- Tremblay En France, Merignac, Marignane, Pusignan, Rungis, Nice, Saint Louis, Marseille, Lyon, Mulhouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 21 Jours
...en agence ou dans un service touristique LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT ESCALE : • Environnement professionnel (connaissances générales)... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Environnement professionnel, Routes aériennes...
- Formation
- Toulouse
...de l’académie de Toulouse vous permettra de bénéficier de 40 ans d’expertise en formation continue et de leurs partenariats avec différents acteurs économiques et institutionnels...
- Formation
- Toulouseetdans 9 autres établissements
- Bordeaux, Chambery, Lille, Lyon, Montpellier, Paris, Poitiers, Rennes, Strasbourg
- Dates au choix
- 6 Jours
...une mise en forme aux paragraphes • Créer un lien externe • Insérer un tableau… ♦ AJOUTER DES MÉDIAS • Utiliser la bibliothèque des médias • Créer un dossier... Apprenez-en plus à propos de: Catégories Parents et Enfants, Créer des catégories d’articles, Mise en page...
- Formation
- Toulouse
- Octobre
...La prise de notes La rédaction du courrier professionnel Le courrier électronique La communication interne : notes de service, d’information... Apprenez-en plus à propos de: Assistant RH, Assistant commercial, Assistant manager...
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