Formation Accueil - Alpes-Maritimes

... professionnelle de l'entreprise. En deux jours, maîtrisez les étapes de l'accueil client et de la réponse à une demande et apprenez à gérer les situations délicates !... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Évaluation de la formation...

...PUBLIC : Tout public - Groupes de 6 à 8 personnes Compétences à acquérir : Se préparer à la vente Les facettes et évolutions du métier. Les missions clés du vendeur... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Techniques de présentation, Accueil du client...

..., archivage, prise de note rapide, gestion du temps), en communication professionnelle (techniques d’accueil et de communication, bureautique, techniques d’expression, rédaction) et aussi en connaissances de l’environnement médical (vocabulaire des sciences, économie de la santé, comptabilité). Durant... Apprenez-en plus à propos de: Gestion administrative, Accompagnement des patients, Gestion des urgences...

...cette formation vous permettra d'exercer dans un aéroport rapidement grâce à une formation complète : savoir accueillir des personnes à mobilité réduite... Apprenez-en plus à propos de: Accueil des passagers aériens, Accueil aéroportuaire, Prendre en charge des passagers...

...Le réceptionniste en hôtellerie accueille tout type de clients d'un établissement hôtelier et leur vend les prestations hôtelières propres à l'établissement... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Service téléphonique, Responsable service client...

...temps de parole L’orientation du client vers le bon interlocuteur L’écoute et la reformulation Les questions orientées Les phrases à utiliser et celles... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Écoute active, Gestion de solutions...

...la prestation Culture générale et expression Économie générale Management des entreprises Droit Communication en langue vivante étrangère... Apprenez-en plus à propos de: Service client, Accueil téléphonique en hôtellerie, Gestion touristique...

...de vente Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation, les conditions d'hygiène et de sécurité et les engagements de l'entreprise en termes... Apprenez-en plus à propos de: Relation clilent, Hygiène alimentaire, Suivi des promos commerciales...

...en agence ou dans un service touristique LE PROGRAMME DE LA FORMATION AGENT ESCALE : • Environnement professionnel (connaissances générales)... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Opérations techniques escale, Anglais aéroportuaire...

... Descriptif Ses responsabilités principales : Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. Tenir le planning de réservations... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Réception hôtelière, Accueil téléphonique...

...maîtriser les principaux verbes et temps, et pouvoir être compris dans des situations courantes de communication. • Connaître les bases indispensables... Apprenez-en plus à propos de: Conjugaison de l'anglais, Anglais parlé, Anglais technique aéronautique...

...un dépannage (SAV) 3 - Gérer des dossiers clients 4 - Réaliser des actions de fidélisation. AT2 : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance 1... Apprenez-en plus à propos de: Communication orale, Accueil du client, Relation client...

...à la typologie du groupe qui nous est confié. Notre démarche prend appui sur le vécu professionnel et le questionnement des personnes concernées ainsi... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de présentation, Écoute active, Communication orale...

...financière • Les mutuelles • La mutualité française • La carte vitale • Le secrétariat médical • L’assistance du chef de service • Présentation de la profession... Apprenez-en plus à propos de: Secrétaire médicale, Accueil téléphonique...

...Ce module vous propose de connaître les besoins et capacités des personnes en précarité ou en situation de détresse psychoaffective. Il s’adresse aux acteurs...