Formation hotesse accueil tourisme

...Objectifs: Adopter des comportements d'accueil qui permettent de satisfaire le client et de le fidéliser. Prendre conscience de l'impact de l'accueil sur le résultat de la société. Communiquer efficacement en fonction des situations. Gérer les situations difficiles. Destinataires: Hôtesse ou Hôte...

...Objectifs: Acquérir les mécanismes, les expressions et le champ lexical de l'anglais du tourisme et de l'hôtellerie-restauration pour les réinvestir en situation professionelle Pré-requis Etre capable de s'exprimer simplement en langue écrite et orale et connaître les structures de la phrase simple...

... générale (Histoire de l’art, Maquillage, Le monde du tourisme et Expression et communication orale). La deuxième partie sera dédiée aux techniques professionnelles et traitera des techniques d’Accueil et tourisme, documentation touristique, marketing touristique, hébergements touristiques, itinéraire... Apprenez-en plus à propos de: Transport touristique, Histoire de l'art, Droit du tourisme...

...L'hôtesse de tourisme est chargée d'accueillir les touristes lors de leur arrivée, ou de leur faire découvrir une région. Espace formation vous propose une formation complète au métier d'hôtesse de tourisme.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil touristique, Techniques d'organisation de voyages...

...Faire vivre une expérience client unique dès le premier contact avec l'entreprise : les hôtes et hôtesses en sont les principaux acteurs...

...Hôtesse de l'air/Steward (PNC Personnel Naviguant de Cabine) Miami, Tokyo, Sydney, New-York, Rio… sont les destinations de travail de l’hôtesse de l’air et du steward. Véritables globe-trotters, ils travaillent à bord de l'avion dans les fonctions d’accueil, de sécurité et de service aux passagers... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse au sol, Accueil téléphonique, Premiers secours...

... d’accueil en face à face ou au téléphone. Vous approfondirez vos capacités et qualités de communication. Vous développerez votre capacité d’écoute. Par ailleurs, vous serez capable d’accueillir, de guider clients ou visiteurs en français et en anglais.... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance de l’entreprise, Expression orale, Organisation de manifestations...

..." le sens du service avant tout ". Derrière son comptoir ou au téléphone, le réceptionniste accueille chaque client. Les tâches administratives sont... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Accueil téléphonique en hôtellerie, Réception hôtelière...

...Le titulaire de ce diplôme a pour fonctions, l’accueil et la commercialisation de services : - Il accueille et informe les clients sur l’environnement touristique et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères et maîtrise les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Hôtesse de l'air, Techniques de la communication, Hôtesse au sol...

...Pour devenir hôte ou hôtesse d'Accueil VIP, CAMAS vous propose une formation complète. Cette formation, indispensable pour devenir un réel professionnel du secteur, vous apprendra tous les aspects importants du métier : l'environnement professionnel, l'accueil professionnel, les techniques... Apprenez-en plus à propos de: Conseil en Image, Accueil téléphonique, Affirmation de soi...