Formation Hôtesse de l'air / Steward (CCA)
Formation
À Lyon
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Lyon
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Heures de classe
154h
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Durée
4 Semaines
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Dates de début
Dates au choix
Hôtesse de l'air/Steward (PNC Personnel Naviguant de Cabine)
Miami, Tokyo, Sydney, New-York, Rio… sont les destinations de travail de l’hôtesse de l’air et du steward. Véritables globe-trotters, ils travaillent à bord de l'avion dans les fonctions d’accueil, de sécurité et de service aux passagers. Ils sont les représentants de la compagnie aérienne pour laquelle ils travaillent et participent à la fidélisation et vente à bord.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
La formation théorique et pratique au métier de PNC est dispensée avec la méthode AEROSCHOOL, leader en France.
Durant la partie théorique, les candidats étudient les aspects santé, sécurité, sauvetage et sûreté du métier de PNC en salle de cours, avant de pratiquer dans un centre d’entrainement pratique (piscine, cabine)
Personnes recherchant une intégration rapide à un métier, pratiquant couramment l’anglais et motivées pour un rythme de travail variable (très forte souplesse horaire)
Excellente présentation et esprit d’équipe
- Etre majeur
- Avoir un très bon niveau en Anglais (voyage à l’étranger conseillé)
- Posséder une carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité
- N’être sujet à aucun antécédent judiciaire (relations police, tribunaux), ni problème de comportement ou moralité.
- Savoir nager 50 mètres en 2 minutes (attestation de natation demandée)
- Obtention du Certificat d’aptitude mentale et physique (visite médicale dans un centre agréé DGAC)
CCA (Cabin Crew Attestation)
Les Avis
Les matières
- Steward
- Accueil
- Accueil téléphonique
- Hôtesse
- Hôtesse de l'air
- Hôtesse au sol
- TOEIC
- Communication orale
- Communication
- Premiers secours
- Gestion des passagers
- Responsabilité
Professeurs
Sylvie RENOARD
Formatrice
Le programme
- Formation à la lutte contre le feu et la fumée (T + P).
- Entraînement à la survie en milieu aquatique (P).
- Formation à la survie adaptée aux zones d'opérations (T + P).
- Instructions concernant les premiers secours (T + P).
- Formation à la survie et hygiène appropriée (T + P).
- Effet physiologique en vol (T).
- Hypoxie (T).
- Gestion des passagers (T + P).
- Communication (T + P).
- Discipline et responsabilités (T + P).
- Gestion des ressources de l'équipage (facteurs humains) (T + P).
- Sûreté (T).
Options supplémentaires :
- L’anglais du P.N.C.: personnel navigant commercial (option AERO SCHOOL)
- TOEIC : préparation et présentation à l’examen
- Préparation aux recrutements des Compagnies aériennes : entretiens, CV, tests psychotechniques (option AERO SCHOOL)
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