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Cours Accueil Touristique
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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- Formation
- Toulouse
- Niveau initiation
- Dates au choix
...Cette formation s’adresse aux étudiants ou demandeurs d’emploi. Le programme établi inclut une formation en anglais appliqué au tourisme, en tourisme régional et international... Apprenez-en plus à propos de: Circuits touristiques, Gestion relation clients, Accueil touristique...
...Cette formation s’adresse aux étudiants ou demandeurs d’emploi. Le programme établi inclut une formation en anglais appliqué au tourisme, en tourisme régional et international... Apprenez-en plus à propos de: Circuits touristiques, Gestion relation clients, Accueil touristique...
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Grâce aux journées de recrutement organisées par l’Ecole, nous avons tous eu des propositions en sortant ! Pour ma 1ère saison, j’ai effectué des accompagnements pour FRAM et TRIANGLE en Espagne, en Italie, en Irlande, en Allemagne… D’autres dans ma promo sont partis avec Nouvelles Frontières pour la saison comme réceptif en Grèce ou en Irlande. La formation est un vrai tremplin.
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J'ai suivi cette formation il y'a 6 ans, et je travaille encore comme guide accompagnatrice, malgré la précarité de ce métier! Cette formation à Toulouse est réservée aux passionnés du voyage, et aux gens perséverants. Les places d'accompagnateurs sont peu nombreuses, le secteur touristique est souvent en difficulté économique, et cette formation ne vous donne pas toutes les clés du marché de l'emploi. J'ai été financée à l'époque par le Conseil Régional , je ne peux pas juger objectivement du rapport qualité/prix. Par contre, je peux affirmer que j'ai adoré cette formation, et que j'applique encore aujourd'hui lors de mes missions à l'étranger ce que les differents formateurs m'ont enseigné.
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Si cette formation peut etre enrichissante, la relation aux formateurs peut etre parfois surprenante, le materiel mis a disposition est souvent en panne ou plein de virus et l'accessibilité au materiel n'est pas simple.Une formation qui ne merite pas son prix; si vous etes bien placés dans les petits papiers de votre coordinateur vous pourrez obtenir du boulot sinon c'est une perte de temps.
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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous serez capable d’adopter une démarche adaptée au client et apprendrez à gérer les « caprices de star ». Vous développerez votre présence... Apprenez-en plus à propos de: Accueil VIP en restauration, Connaissance du secteur du luxe, Développement du charisme...
...Vous serez capable d’adopter une démarche adaptée au client et apprendrez à gérer les « caprices de star ». Vous développerez votre présence... Apprenez-en plus à propos de: Accueil VIP en restauration, Connaissance du secteur du luxe, Développement du charisme...
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La formation en hôtellerie chez Proformalys est en parfaite adéquation avec nos besoins. L'équipe était professionnelle, aimable et toujours à l'écoute. Les interventions sont de qualité. Les intervenants sont aguerris et passionnés. Très satisfait.
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...l’accueil en particulier au téléphone. Vous aborderez les techniques de vente adaptées aux spécificités des métiers du tourisme. Vous saurez gérer la phase de prise de contact... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des objections des clients, Accueil touristique, Ecoute des clients...
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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- Formation
- Clermont-ferrand
...Toute personne chargée des encaissements clients. Pourquoi et comment développer un accueil adapté à ses clients ? Qu'est-ce qu'un client satisfait ?...
...Toute personne chargée des encaissements clients. Pourquoi et comment développer un accueil adapté à ses clients ? Qu'est-ce qu'un client satisfait ?...
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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- Formation
- En intra entreprise
- 1 Jour
...pendant son séjour et à son départ Les « essentiels » de la réception 2. Développement des performances commerciales de l’hôtel grâce à la réception Identifier...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Gestion de la documentation : Analyses d'exemples de gestion de la documentation touristique des offices de tourisme, Règles de présentation...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...informations à communiquer lors de l’arrivée. Vous pourrez gérer la relation client à la perfection pour faire vire le rêve en dépassant le simple service... Apprenez-en plus à propos de: Accueil physique, Accueil téléphonique, Gestion d'un départ de touristes...
- Formation
- En ligne
- 8h
...connaissance conceptuelle du développement durable. La mise en action du développement durable se structure au travers de programmes appelés Agenda 21...
- Formation
- En intra entreprise à Bourges
...du potentiel touristique de la Région Centre et les sources d'information possible Utiliser le vocabulaire de base et les expressions liés à l'accueil...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Accueillir : Principes de base de la communication : communication verbale et non verbale. Comment conduire les différentes étapes de l'accueil...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...optimiser l'accueil faire face aux situations déstabilisantes adapter son comportement face aux situations critiques salariés d'entreprises administrations... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de crise, Accueil client, Accueil touristique...
- Formation
- A distance
- 7h
...I L'accueil téléphonique II La gestion des conflits, plaintes et réclamations 1. Mieux se connaître pour bien communiquer Développer son aisance relationnelle...
- Formation
- En intra entreprise (à Montpellie)
- 3 Jours
...Les techniques de ventes ( Préparation, Techniques de questionnement, Techniques de controverse et d'argumentaire, les techniques de conclusion...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...le mieux adapté à la configuration du lieu d'accueil. Principes de base de la communication : Communication verbale et non verbale. Prise de contact...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Accueillir en hôtellerie haut de gamme, au-delà de l'image, accrocher des étoiles à ses étoiles..... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Qualité en hôtellerie, Accueil physique...
- Formation
- Montpellier
- Dates au choix
- 7 Mois
...en anglais ou en espagnol. Le marché du travail et les emplois du secteur. Anglais et Espagnol touristiques. Patrimoine culturel, architectural...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...les comportements d’accueil Renforcer la satisfaction client dès le premier contact PROGRAMME Le client du 21ème siècle Qui est-il et comment achète-t-il ?...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...room service ou bar. Accueil en face à face Introduction a l'accueil Pourquoi est-il nécessaire de faire un bon accueil? La bonne et la mauvaise image... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Accueil téléphonique, Accueil touristique...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
...Intégrer l'excellence du service, professionnaliser l'équipe en prenant conscience de l'importance de l'accueil, des enjeux et du climat de travail...
- Formation
- Boulogne Billancourt
...culturels au sein de la structure touristique. . DATES : Début : 21 novembre 2016 Fin : 02 juin 2017 PRÉ-REQUIS : Sans pré requis S'exprimer en français...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous serez capable de gérer l’afflux de clients. Vous saurez gérer les questions des clients. Vous apprendrez à déterminer les axes de progrès et à mettre... Apprenez-en plus à propos de: Amélioration de la qualité en hôtellerie, Analyse de résultats, Accueil du client dans l'hôtellerie...
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