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Cours Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...informations à communiquer lors de l’arrivée. Vous pourrez gérer la relation client à la perfection pour faire vire le rêve en dépassant le simple service... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des clients, Analyse des attentes du voyage, Accueil téléphonique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...optimiser l'accueil faire face aux situations déstabilisantes adapter son comportement face aux situations critiques salariés d'entreprises administrations... Apprenez-en plus à propos de: Accueil client, Accueil touristique, Gestion de crise...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Accueillir en hôtellerie haut de gamme, au-delà de l'image, accrocher des étoiles à ses étoiles..... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Qualité en hôtellerie, Accueil physique...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Analyse des motivations Les éléments constitutifs de la communication Les attitudes favorisant l'accueil : Le premier contact La communication verbale...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...traitement de courrier, commandes, réservations, en utilisant les outils appropriés et dans les temps impartis.Organiser les activités des membres du service Accueil... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'équipe, Responsable d'accueil, Responsable de département...
- Formation
- Paris
...Dès les premiers instants, le langage, qu'il soit verbal ou non verbal, doit traduire un intérêt pour. Destinataires: Toute personnes souhaitant exercer...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous apprendrez à vous connaître vous même et à connaître vos clients. Vous serez capable d’instaurer un rapport de confiance. Vous maîtriserez également... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des motivations d'achat, Gestion des conflits avec le client, Accueil du client...
- Formation
- Fort-de-France (Martinique)
- Niveau initiation
- 1 Semaine
...restitution des résultats des travaux de groupe, réflexions, échanges et synthèse. Travail sur poste informatique à base des sites internet spécifiques au tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Environnement de travail, Organisation du tourisme, Vocabulaire professionnel...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 2 Jours
...(écoute active, adaptation, disponibilité) Jour 2 Gestion des situations délicates. Gestion du stress...
- Formation
- (17) Charente-Maritime
...400 heures Démarrage en octobre Ce programme forme des cadres capables d'appréhender dans leur globalité les évolutions et adaptations des produits et...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Destinataires: personnel de réception et d'accueil dans l'hôtellerie-restauration accueil du client faire bonne impression auprès du client bien communiquer... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client dans l'hôtellerie, Adaptation du comportement au client étranger, Communication verbale...
- Formation
- Lugano (Suisse)
...Inscrivez-vous afin de pouvoir acquérir les connaissances suivantes Vous partez pour un voyage imaginaire en Chine ou dans toute contrée sinophone...
- Formation
- (Greoux Les Bains)
- 1 Jour
...21 local Origine et concept L'élaboration et la mise en oeuvre d'un Agenda 21 local Les Agenda 21 locaux en France 2. Agenda 21 et stratégies de développement...
- Formation
- Emerainville
...secteur essentiel pour nombre de pays. Les emplois dans le tourisme se sont donc multipliés tout en se diversifiant, s'ajoutant aux métiers déjà existants... Apprenez-en plus à propos de: Métiers du son...
- Formation
- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
...administrations Vous recevrez une réponse par email. Par la suite, nous vous contacterons par téléphone dans les 24 heures. Partage d'expérience Comment... Apprenez-en plus à propos de: Communication avec le client de luxe, Service client, Gestion de la clientèle de luxe...
- Formation
- (29) Finistère
...ou universitaire depuis plus d'un an. L'inscription doit être obligatoirement validée par La Mission Locale dont dépend le candidat. La formation est destinée...
- Formation
- (Fort De France)
- Niveau initiation
- Dates au choix
...appréhender et comprendre l’enjeu économique de l’activité touristique toute personne souhaitant intégrer une formation professionnelle qualifiante et... Apprenez-en plus à propos de: Lire des schémas...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...points forts des produits Adapter son comportement afin de renforcer la satisfaction client et le taux de vente Renforcer son mental pour oser PROGRAMME...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...apporter des connaissances générales sur la Chine. Vous serez capable de comprendre les différences socioculturelles avec les chinois. Vous comprendrez... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une clientèle chinoise, Création de services pour la clientèle chinoise, Code de politesse chinois...
- Formation
- Pontivy
...touristique ou une activité d'accueil déjà en place à développer (gîte rural, chambres d'hôtes, ferme auberge, ferme équestre, etc…). Adultes (agriculteurs...
- Formation
- Bordeaux
- 3 Mois
...Cette formation est professionnalisante et répond aux exigences des casinos. Reconnue par les professionnels, cette formation est basée à plus de 95% sur la pratique...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...plans d’actions adéquats Renforcer leur présence chez le client en amont des entretiens commerciaux Partager en interne une méthode commune d’analyse des... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Vous apprendrez à développer le raffinement et à soigner les détails pour créer un style personnalisé qui retiendra l’attention des clients... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de la situation de l'hôtel, Décoration d'un hôtel, Décoration des parties communes d'un hôtel...