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Tenir une zone d'accueil dans une entreprise de tourisme et de loisirs Découvrir le métier d'agent d'accueil touristique

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...services internes d'une entreprise de tourisme et de loisirs et aux prestataires externes Communiquer avec différents interlocuteurs professionnels...

Prix sur demande

Réussir son accueil par téléphone et en face-à-face : les fondamentaux Maîtriser les outils et méthodes de communication les plus couramment utilisés

Afpa
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...Formation continue Durée : 2 jours € Prix (net de taxe - Forfait repas : 13€/jour) : 590,00 Validation visée : Attestation de formation. Pour qui...

Prix sur demande

Mobiliser un comportement client et une posture de service Mettre en confiance le client et se rendre disponible pour répondre à ses besoins

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...ajuster sa communication verbale et non verbale aux situations de contact client. Mieux comprendre les attentes des clients : faire le diagnostic de la demande...

Prix sur demande

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