Cours Vente à Rouen

...demandes La demande de renseignements La réclamation La gestion des conflits Le profil des clients difficiles M. Toulemonde M. Agressif M. Grossier...

...principes de l'argument : caractéristiques, avantages, bénéfices client, preuves Les grands principes de l'argumentaire : sélectionner, construire... Apprenez-en plus à propos de: La prise de contact, Les premiers pas, Les premiers gestes...

...avant l'entretien Franchir les barrages Susciter rapidement l'intérêt Questionner pour connaître le prospect et lui proposer une offre adaptée à ses besoins... Apprenez-en plus à propos de: Bases de données, Foires et salons professionnels...

...Méthode pédagogique de la formation Transmission des apports théoriques par des exposés et des exercices. Découverte des enseignements par le questionnement... Apprenez-en plus à propos de: Non verbale...