Cours Relations de Travail

...matériels de l'accueil Savoir se présenter, présenter une image positive Communiquer les valeurs de l'entreprise Qui est mon interlocuteur...

...de la divergence à l'affrontement. • Reconnaître un conflit quand il apparaît : typologie des désaccords et facteurs aggravants • Comprendre le fonctionnement...

...Les différences entre personnalité et comportement. L'interaction entre la personnalité et les comportements. Mise en situation Etude de cas pour appréhender...

...et sécurité : - accidents et maladies Organisation et personnels avec leurs différents temps de travail Intensité des efforts de formation...

...d’un lien fonctionnel dans une relation transversale. Mettre en place un contexte commun d’action. Établir des interfaces efficaces pour améliorer les relations...

...management, structure, systèmes, culture. Définir le rôle de la communication Définir les quatre objectifs : faire savoir, faire comprendre...

...Extension des motifs de discrimination : syndicale, raciale, sexuelle… les critères retenus par la loi risques de discrimination émergents...

...Les attributions des DP limitation du mandat dans le temps missions légales 3. Les moyens de fonctionnement prévus par la loi pour la mission des DP dialogue...

...décryptage de jeux psychologiques 2. Savoir repérer les jeux psychologiques décoder leur sens et leurs conséquences comprendre le fonctionnement du triangle...

...décryptage de jeux psychologiques 2. Savoir repérer les jeux psychologiques décoder leur sens et leurs conséquences comprendre le fonctionnement du triangle...

...Canaliser ses comportements dans un conflit Décomposer et analyser la situation Prendre en compte les émotions et les croyances Retrouver une ressource...

...dans l’entreprise Dans l’entreprise: prise de contact avec les salariés? En dehors de l’entreprise: pourquoi faire? Crédit d’heures Nombre et utilisation... Apprenez-en plus à propos de: Action de formation...

...intérimaires, mis à disposition La défense des libertés individuelles et des droits des personnes L’assistance des salariés (participation à l’entretien préalable)...

...reconnaître les responsabilités L'escalade du conflit PIDC Les 5 stratégies pour traiter un conflit Les faits à l'origine du conflit 2 Reconnaître et exprimer...

...Mise en place du CE Calcul du seuil d'effectif Procédure électorale Obligations de l'employeur Composition du Comité d'entreprise Statut des membres du CE...

...Objectif de la formation La dégradation d’une situation conflictuelle est souvent due à un manager qui ne se sait pas comment faire face à une telle problématique...

...Cette diversité permet favorise le partage d'expérience et le partage de nouvelles pratiques. OBJECTIFS : Permettre aux participants d’acquérir des connaissances...

...et de la loi Macron La réforme du dialogue social Les nouveautés concernant la DUP La flexibilité en matière de durée du travail : travail de nuit... Apprenez-en plus à propos de: Droit social, Droit du travail, Législation sociale...

...sens et pratique de l’encadrement. Organisation des services : Comment gérer le recul et la proximité ? La pratique de l’évaluation au cœur de la fonction... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Fonction Publique Territoriale, Action sociale...

...Appréciation de l'activité professionnelle Fonction 3 : Orientation et développement professionnels Quelques conditions pour bien réussir L'entretien annuel...