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Cours Marketing et Vente (94) Val-de-Marne
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.../ OBJECTIFS : La vente n'admet pas l'improvisation. Cette formation à vocation opérationnelle vous apprendra à maîtriser les différentes phases de l'entretien de vente et vous permettra d'arriver sereinement jusqu'à la signature de vos contrats....
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...Pré-requis : pratique courante d'Internet. Objectifs de la formation Comprendre les principes du Web 2.0. Découvrir le fonctionnement des sites de partage de vidéos...
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...) Les différents types de rapports de visites et de prospections L’évaluation des compétences techniques de vente Savoir, savoir-faire et savoir-faire faire Adapter...
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...Objectifs de la formation Savoir utiliser les outils du Web 2.0 (YouTube, Flickr, Google Docs...) en situation de production. Formateurs Professionnel...
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.../ OBJECTIFS : Ø Construire son panel de revenus quand on est une start-up ? Comment réinventer son métier alors qu’il est emporté par le vent numérique ? Ø S’ancrer dans le réel de ce pour quoi un client est prêt à payer, penser « out of the box » pour proposer des solutions attractives, être...
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... de décisions Les freins à la réalisation des études de marché La mesure de la productivité marketing Les indicateurs marketing La modélisation du marketing Créer... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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...techniques de négociation Les tactiques de négociation Communiquer, négocier La gestion du stress 3 ème journée La notion de conflit Les stratégies d’influence...
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... de l’entretien Ø Réussir ses entretiens de vente Les étapes de l’entretien de vente Les 4 x 20 du contact Les motivations d’achat SONCAS L’écoute active...
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... de la rentabilité Mesurer la valeur Ø Mettre en place un véritable marketing relationnel La gestion de la relation client GRC-GRM : Gestion de la relation client...
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...quand et comment conclure, en connaître les étapes clés et les différentes méthodes Ø Savoir assurer le suivi d’une négociation et capitaliser sur des... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
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... d’implication le modèle ELM de Petty et Cacioppo Les stratégies marketing en situation faible implication La recherche de variété Les heuristiques de décision...
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...La prise de rendez-vous téléphoniques 3 ème journée La fonction achat Les différentes stratégies d’achat Les profils des acheteurs La proposition commerciale...
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.../ OBJECTIFS : Ø Maîtriser la Relation Clients dans le cadre du Service après-vente...
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...de phrase Contrôler le choix des mots Moduler le ton selon la situation Enumérer en liste verticale pour plus de lisibilité Concevoir des titres percutants...
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...d avantage sur la réponse apportée à un besoin ou à un désir que sur le produit lui-même. En conséquence une offre pour être attrayante doit synthétiser...
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...de transport Partie administrative Moyen de paiement La responsabilité fiscale de l'exportateur ou de l'importateur selon l'Incoterm choisi...
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... des ventes C/ Les sources de la CJUE et la Jurisprudence française Les décisions de la CJUE et la Jurisprudence française Les opérations de jeu Les offres...
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...Objectifs: Comprendre et maîtriser les bases du droit de la consommation. Respecter les différentes règlementations en matière de vente...
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...Connaître les notions fondamentales du droit de la consommation Accroitre la sécurité juridique dans les relations avec les consommateurs Savoir rédiger des documents commerciaux conformes à la règlementation applicable aux ventes entre un professionnel et un consommateur (clauses__*...
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