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Cours Marketing et Vente (03) Allier
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...au Moyen-Orient Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation au Moyen-Orient Module 1 : Réussir son intégration personnelles...
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- 2 Jours
...et privés dans la négociation · Identifier votre marge de manœuvre : liberté et limites · Les relations acheteurs publics-fournisseurs : quels rapports de force ?...
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- 2 Jours
...Objectifs: Intégrer les principes fondamentaux de la vente (outils, méthodologie et comportements). Mener de façon active un entretien commercial sans objectif de réalisation. Perfectionner et positiver son comportement face à un client. Destinataires: Toutes personnes salariées dans l'entreprise...
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- 2 Jours
...Les enjeux de la relation client Un peu de marketing : Evolution des marchés Le processus commercial : Finalité et enjeux Droits et devoirs...
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- 2 Jours
...La création du questionnaire · Types d’entretien et directivité · Le jeu structuré des questions · Les impératifs du succès : durée, précision · Erreurs...
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- 2 Jours
...motiver Conseiller, guider Accompagner Encadrer des ex-collègues Contrôler l’adéquation entre objectifs de l’entreprise et performance de l’équipe Gérer...
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... les connaissances société / produits / services Promouvoir des offres « Booster » et augmenter les ventes ou services Dynamiser, créer un esprit d’équipe, motiver...
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- 2 Jours
... et concrétisation en fonction du type d’appels (vente, réclamation, transfert, recouvrement…) Suivre les indicateurs qualitatifs Choisir les indicateurs adaptés...
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- 2 Jours
...· Faire le point sur ses outils d’organisation (fichiers, fiches contacts, agenda…) · Structurer les étapes de ses appels sortants Franchir avec succès...
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- 2 Jours
...Valorisation : Chaque interlocuteur est unique Respiration et posture s'entendent Les techniques d'expression 4C : Clair, Concis, Concret, Cohérent Le présent...
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- 2 Jours
...pour être au back office Autodiagnostic : feriez-vous un bon commercial Mettre en valeur le client La relation tripartite client/vendeur/produit-marque-entreprise...
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- 2 Jours
...téléphone Passer les standards et les secrétariats Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages La qualification d'un prospect La qualification...
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- 2 Jours
...par son entreprise - Utiliser à bon escient son ou ses leviers décisionnels 3. Gérer les objections - Les objections (définition, légitimité...
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- 2 Jours
..., valider et conclure Formaliser la vente (devis, offre, pré contrat, contrat) Prendre congés La négociation en équipe Atelier : reformulation et conclusion...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Caen, Alencon, Dijon ...
- 3 Jours
...d avantage sur la réponse apportée à un besoin ou à un désir que sur le produit lui-même. En conséquence une offre pour être attrayante doit synthétiser...
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- Montpellier, Strasbourg, Colmar, Bordeaux, Mont De Marsan, Agen, Pau, Bayonne, Caen, Alencon, Dijon ...
- 2 Jours
... des ventes C/ Les sources de la CJUE et la Jurisprudence française Les décisions de la CJUE et la Jurisprudence française Les opérations de jeu Les offres...
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- 1 Jour
...de transport Partie administrative Moyen de paiement La responsabilité fiscale de l'exportateur ou de l'importateur selon l'Incoterm choisi...
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...Objectifs: Comprendre et maîtriser les bases du droit de la consommation. Respecter les différentes règlementations en matière de vente...
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...challenge interculturel du business à l’international · Avoir conscience que selon les cultures, les organisations ont des structures différentes et le...
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...les différences culturelles La place de l’individu par rapport au groupe La structure des systèmes de réseaux Le mode de gestion des émotions...