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Formation Accueil Touristique
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...Vous apprendrez à argumenter correctement au téléphone et connaîtrez les étapes clefs. Vous serez capable de transformer une conversation en un acte de vente... Apprenez-en plus à propos de: Maîtrise de sa voix au téléphone, Ecoute des clients, Techniques de vente...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...contenir et pourrez mettre en place une stratégie clientèle. Vous apprendrez à traiter le fichier et à établir un calendrier d’action. Vous pourrez mettre... Apprenez-en plus à propos de: Stratégie de fidélisation des clients, Mise en place d'un plan d'actions clients, Utilisation du fichier client...
Optimisation Des Ventes pour La Réception Hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Vous comprendrez les besoins explicites et implicites de la clientèle haut de gamme. Vous serez capable d’accueillir les clients et de les guider dans leurs choix... Apprenez-en plus à propos de: Capacité d'argumentation, Analyse des besoins des clients d'un hôtel, Mise en valeur de produits hôteliers...
- Diplôme d’État
- Paris
- Octobre
...EN PARFAITE ADÉQUATION AVEC LES BESOINS DU SECTEUR UNE PÉDAGOGIE PAR L’ACTION"...
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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Je suis un employé dans une Boutique 4 étoiles à Victoria. Je veux remercier Reception Academy pour leur soutien!
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- Formation
- En ligne
- Niveau initiation
- Dates au choix
...how to transfer phone calls, handle difficult customers and end a conversation. It is an online course which teaches you telephone handling in just... Apprenez-en plus à propos de: Customer satisfaction, Persuasion Skills, Telephone Skills...
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Martin est un excellent porf qui sait motiver ses élèves. Nous avons acquis une bonne formation pratique. En dehors de cela, nous avons reçu des conseils de carrière.
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Je suis un employé dans une Boutique 4 étoiles à Victoria. Je veux remercier Reception Academy pour leur soutien!
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- Titre professionnel
- Toulonetdans 3 autres établissements
- Marseille, Cannes, La Valette Du Var
- Dates au choix
...Il les informe sur leur environnement touristique. Il assure les tâches administratives relatives au séjour du client. En terme d'opérationnalité... Apprenez-en plus à propos de: Communication interpersonnelle, Chargé de clientèle, Maître d’hôtel...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...dans le souci de satisfaire une clientèle française et étrangère. Grace au BP Sommelier, vous connaitrez les vins, leur conditionnement, la localisation...
- Master
- Girona (Espagne)
- 1 An
...tourism management Touristic planning of urban destinations Touristic management of museums and collections Touristic management of heritage and world heritage sites Communication... Apprenez-en plus à propos de: Research Methodologies, Cultural agents and policies, Advanced interdisciplinary training...
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Je me suis vraiment régalé! Je suis arrivé à rencontrer de nouvelles personnes et comprendre la plupart des choses réceptionniste fait sur un jour le jour.
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Ce cours et le personnel sont très bien pensé. Avant d'appliquer à ce cours, je me suis rendu à l'école pour poser des questions sur les détails.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Septembre
- 20 Jours
...Hyatt, Marriot, etc. Accordingly, you will learn hotel terminology, up selling techniques, booking procedures and customer service techniques... Apprenez-en plus à propos de: Hotel terminology, Reservation procedures, Booking procedures...
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Ce cours et le personnel sont très bien pensé. Avant d'appliquer à ce cours, je me suis rendu à l'école pour poser des questions sur les détails.
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- Master
- Aix En Provence
- 1 An
...promoting and managing of innovative tourism projects. This program, based on the specific digital expertise of ESSCA will enable you to acquire multiple... Apprenez-en plus à propos de: Digital business, Marketing digital, Big data...
- Bachelor
- En semi-présentiel
- Dates au choix
...enter UNICAF webpage. This degree is ideal for people wishing to enhance their position within their organisations while at the same time it offers excellent... Apprenez-en plus à propos de: Communication Training, Hospitality management, Communications Planning...
- Formation
- Les Champeaux
- Niveau initiation
- Dates au choix
...gîtes ruraux ou chambres d'hôtes. Permettre à des salariés en situation de perte d'emploi de se reconvertir dans un secteur d'activité en pleine expansion... Apprenez-en plus à propos de: Référencement internet, Outils de gestion, Communication visuelle...
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Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui sont intéressés à se joindre à l'industrie hôtelière. De tous les cours de réceptionniste que j'ai vérifié sur Internet, celui-ci était la plus claire et semblait inspirer le plus confiance.
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Jusqu'à présent, ma formation a été une aventure extraordinaire. Une bonne préparation, d'excellentes informations. Le travail a été adapté aux besoins des étudiants, très professionnel!
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- Formation
- London (Angleterre)
- Dates au choix
- 1 Jour
...Let us share our Five Star Hotel Service secrets with you and help you become a better team member that not only meets but exceeds Guest Expectations... Apprenez-en plus à propos de: Customer Service, Effective Communication, Hotel Management...
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Jusqu'à présent, ma formation a été une aventure extraordinaire. Une bonne préparation, d'excellentes informations. Le travail a été adapté aux besoins des étudiants, très professionnel!
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- Formation
- Tours
- Dates au choix
...métaux, tuiles, chaume,...) afin d'assurer la bonne étanchéité à l'eau du bâti et de contribuer à l'étanchéité de l'air. Poursuite d'études et débouchés... Apprenez-en plus à propos de: Sciences physiques, Éducation civique, Professionnels du son...
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Ce cours a dépassé toutes mes expectitations. J'ai beaucoup appris de nouvelles compétences. Les enseignants et la direction de réception Academy sont excellents.
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Bonjour à tous, Le cours est conçu pour aider les stagiaires à acquérir les compétences nécessaires! Je recommande.
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- Formation
- London (Angleterre)
- Niveau initiation
- Dates au choix
...If you have any questions or doubts, ask for more information through Emagister's website. Start your new Hotel Career from as little as £45.79 a month... Apprenez-en plus à propos de: Hotel procedures, Sales Training, Skills and Training...
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- Formation
- Paris
- 1 Jour
...qualité d'accuei Nos experts interviennent à votre demande auprès de vos équipes et réalisent des formations "sur-mesure" précédées d'un audit en...
- Mention complémentaire
- (Béziers)
- 1 An
...et jusqu’au suivi du départ Enregistrer, facturer et encaisser les ventes Négocier les litiges éventuels Accueil-Communication Présentation Et Comportement... Apprenez-en plus à propos de: Histoire de la culture, La planification stratégique du tourisme, Hôtel de gestion...
- Formation
- Marseille
...Toutes les personnes qui aiment les contacts avec la clientèle, qui souhaitent un emploi dynamique et évolutif. Notre pédagogie : Le monde professionnel...
- Formation
- Grenoble
...projet professionnel. Contenu - Course d'orientation preparation physique à la marche connaissance des différents milieux;milieu naturel, milieu humain ,économique...
- Formation
- Paris
- 1 Jour
...un excellente qualité d'accueil Nos experts interviennent à votre demande auprès de vos équipes et réalisent des formations "sur-mesure" précédées d'un audit en...
- Diplôme d’État
- (Béziers)
- 1 An
...organisation et encadrement d’évènements sportifs (foot, beach volley, pétanque , ping pong, séances de fitness...) - accueil, animation et encadrement des enfants... Apprenez-en plus à propos de: La planification stratégique du tourisme, Du tourisme alternatif, Le secteur du tourisme Economie...
- Formation
- (Béziers)
...et la réservation téléphonique. · Les différents types de repas et de clientèle · L'accueil du client. · La vente et la démarche commerciale · La clientèle...
- Formation
- Grenoble
...Connaissance du patrimoine régional, histoire de l'ar( appliquée à la région ) méthodologie de guidage et circuits d'application...