Formation indisponible à l'heure actuelle

l'Art de l'Accueil

Name: l'Art de l'Accueil
Brand: Purple Campus Hérault
Price: 80 EUR

Purple Campus Hérault

Formation

À Béziers ()

80 € HT

Description

Typologie

Formation

Heures de classe

7h

Objectifs: Etre capable d'identifier les différents types de clientèle et répondre à leurs besoins. Maîtriser les techniques de l'accueil. Optimiser la relation client dans l'acte de vente. Destinataires: Salariés et/ou dirigeants des entreprises du secteur de la restauration.

Questions / Réponses

Ajoutez votre question

Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre

Saisissez vos coordonnées pour recevoir une réponse

J'accepte la Politique de confidentialité et les Conditions.

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Emagister S.L. (responsable du traitement) traitera vos données pour mener des actions promotionnelles (par e-mail et/ou téléphone), publier des avis ou gérer des incidents. Vous pouvez consulter vos droits et gérer votre désinscription dans la politique de confidentialité.

Les Avis

Le programme

Matinée :
L'accueil : les gages de qualité et de satisfaction client
· L'accueil et la réservation téléphonique.
· Les différents types de repas et de clientèle
· L'accueil du client.
· La vente et la démarche commerciale
· La clientèle, types de clients, les comportements et habitudes alimentaires.

Après-midi :
L'accueil : à vous de jouer
· Mise en situation - Jeux de rôle

l'Art de l'Accueil

80 € HT

l'Art de l'Accueil

Questions / Réponses

Les Avis

Le programme

Ajoutez des cours similaireset comparez-les pour mieux choisir.

Ajoutez des cours similaires
et comparez-les pour mieux choisir.