Formation continue Techniques de Vente

...de la relation client - Les attentes du client - La notion de service et l’importance de la relation client - L’importance de l’A.D.V pour l’entreprise et pour le client...

...informations sur votre client Définir l’objectif et la stratégie de l’entretien : - Déterminer le processus décisionnel Connaître le poids et les motivations...

...depuis le standard jusqu’au poste de chaque collaborateur est le baromètre qui donnera envie, à votre client, de demeurer fidèle à votre entreprise ou d’aller tester la concurrence...

...Optimiser la réponse aux appels d'offres Objectif : Cette formation montre comment répondre aux appels d’offres à travers un processus basé sur...

...de l’élocution, du rythme et du débit o Le vocabulaire approprié (mots et expressions à éviter et à privilégier) o L'écoute (active, passive)...

...ventes auprès de grands comptes. Toute personne impliquée activement dans des ventes auprès de grands comptes. Cette formation permet aux commerciaux de...

...d'exercices et de jeux de rôles, la priorité étant donné aux jeux de rôles et mises en situation. Cette méthode a comme intérêt de permettre une meilleure...

...verbale - Réaliser une prospection efficace (téléphone, courrier, réseau, évènementiel, en ligne) - Préparer l'entretien / l'argumentaire - Maîtriser la...

...Identifier la qualité de service attendue Typologie des clients internes et externes Leur niveau d’exigence Leurs critères de satisfaction Que pouvons-nous...

...Objectifs: VENTE: cerner l'attente précise du client. augmenter son intérêt. sélectionner les arguments adaptés. gérer efficacement les objections...

...en anticipant les besoins futurs. Destinataires: Responsables grands comptes » ou comptes-clés ». Responsables des ventes. Ingénieurs commerciaux...

...en prise de fonction, secteurs B to B, ou B to C. Population expérimentée souhaitant revenir sur les techniques fondamentales de vente, secteur B to... Apprenez-en plus à propos de: Développement du potentiel commercial, Application d'une méthode performante, Identification des pièges...

...de définir le niveau d'appui et de conseil à appliquer à chacun, de fixer des objectifs ciblés à l'ensemble de l'équipe, d'organiser la transmission d'informations...

...sociologiques - comportementales c. définition de la zone de chalandise : les différentes méthodes utilisées d. calcul du marché théorique...

...réaliser des ventes primaires additionnels. 　 L’accueil — Les attentes du client. — Le rôle du vendeur. — Le comportement à adopter face aux clients...

...suivi marchand des familles de produit alimentaire, vente et accompagnement à la vente. Initiation économique et juridique : Analyse d'une situation économique et juridique...

...Les pouvoirs respectifs du client et du vendeur. - Comment mettre au jour le besoin d'un client? - Entraînement aux techniques de questionnement...

...Enregistrement d’une vente - Enregistrement d’un règlement Les autres traitements - Enregistrement des achats - Gestion des approvisionnements...

...toute personne vendant des produits et/ou services. Programme : RAPPEL DES FONDAMENTAUX DE LA VENTE EFFICACE CONNAITRE LE CLIENT ET S'ADAPTER CONVAINCRE...

...COMPOSANTES DE L’ACTION : Prise en compte du niveau et des capacités à vendre de chaque commercial ou vendeur. Elaboration d‘un programme adapté au niveau...