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Cours Marketing et Vente (75) Paris
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...techniques favorisant le dialogue écoute active, questionnement, reformulation… structurer le traitement de la réclamation D – Transformer chaque réclamation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations, Techniques de vente, Traitement des réclamations...
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...Une situation de communication professionnelle spécifique : les bases de la situation, les fonctions de la communication, les difficultés de la relation... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Enjeu relationnel, Réflexe commercial...
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...des besoins _ La technique des questions _ Apprendre à se « centrer sur l'autre » _ Les motivations d'achat Deuxième jour Savoir faire la bonne présentation... Apprenez-en plus à propos de: Responsables fonctionnels, Techniques de communication, Cahier des charges...
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...de prestations délivrées à un client interne ou externe. Maîtriser la méthodologie de traitement de problème : formuler le problème, identifier les causes...
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...de type SWOT * Méthode Pareto * Méthode ABC’ * Les outils pratiques 2 - Plan d’actions commerciales * La stratégie et actions à envisager sur chaque compte?...
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- Parisetdans un autre établissement.
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...aux objections et méfiances Piloter son CA et maîtriser les situations à risques 2 / Bâtir son plan de prospection : Définir sa stratégie d’action...
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...Analyse des Règles et Usances (RUU 500 de la CCI) Connaissance des engagements bancaires Terminologie en français et anglais Bordereau d’ouverture et Matrice... Apprenez-en plus à propos de: Assurance bancaire, Prévention des risques financiers, Gestion financière...
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- En intra entreprise à Paris
- 1 Jour
...La lettre de crédit stand-by • Définition de la lettre de crédit stand-by • Bref rappel sur le déroulement d’un crédit documentaire • Le fonctionnement...
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...Destinée aux salariés, aux managers et aux partenaires sociaux au moment de la mise en place du télétravail, cette formation vise à présenter le télétravail...
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...les objectifs, les cibles. - Préparer vos outils: les fichiers et l’argumentation. Exercices - Structurer les étapes de sa prospection : mieux connaître le client...
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...Définition: Ce qui rend possible l’intermodalité ou la standardisation du contenant L’intérêt de l’intermodalité Impératif de se protéger contre les risques... Apprenez-en plus à propos de: Commerce international, Marin de commerce, Navigant commercial...
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...de soi La concision L'attitude physique LA PRÉPARATION La préparation matérielle La préparation de l'entretien Le but Anticiper À qui désirez-vous parler ?...
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...prendre conscience de la complexité des comptes qu'ils ont à développer, et de s'appuyer sur une méthodologie d'analyse de compte permettant d'identifier...
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...des ménages de la zone de chalandise 4) Exploitation des données INSEE a. Recensement démographique b. Sociologie des populations 5) Analyse prospective...
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- 3 Jours
...L’appel d’offres et le cahier des charges Mécanismes des appels d’offres (cahier des charges) Rubriques de l’offre (juridiques, commerciales... Apprenez-en plus à propos de: Achats internationaux, Commerce international, Responsable des achats...
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...pièce à télécharger Le tarif HT s'entend par personne pour les deux journées...
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...posture Mener l’entretien La méthode de vente des appels entrants Réussir : De la prise de contact au closing, les étapes reines Motiver à faire choisir...
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...(3 crédits ECTS) Droit du numérique et du commerce électronique (2 crédits ECTS) Etudes de marché en ligne et comportement de l'internaute...
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...Comment sélectionner ses achats Elaborer une stratégie adaptée aux besoins de l’entreprise Définir la zone d’achats et analyser le risque pays Analyser... Apprenez-en plus à propos de: Plan technique, Plan de formation, Commerce international...
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...Phase d’approche Phase d’argumentation Phase de Conclusion et d’accords Phase de Suivi et de Fidélisation d. Savoir maîtriser son trac Il s’agit de savoir...
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...de la stratégie achat Organisation de l’action autour du DRH DÉROULEMENT D’UNE SÉANCE DE NÉGOCIATION DU POINT DE VUE DU DRH Typologie des critères d’achat...
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...pertinence et cohérence des choix effectués Choisir sa stratégie de communication Quelle différence entre cibles marketing et cibles de communication?...
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...Introduction : Présentation rapide des garanties & cautions 1ère partie : Etude et Maîtrise de la LC Standby Définition et formes de LC Standby Analyse... Apprenez-en plus à propos de: Marchés financiers, Garanties bancaires, Cautions de marché...