Cours Marketing et Vente (42) Loire

...de négociateur S'appuyer sur ses atouts et ses points forts Connaître ses points à renforcer et rester vigilant Analyser des situations commerciales variées...

...Les différentes missions et responsabilités de la fonction ADV Maîtriser les opérations ADV de la prise de commande jusqu'à la livraison et le règlement... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Service client...

...son offre Connaître les clés et les freins de la communication Connaître les outils d’une communication de qualité : l’écoute active, la reformulation...

...en situation conflictuelle Communiquer positivement en pratiquant l'écoute active et la reformulation Prendre en charge le mécontentement de son interlocuteur...

...décoration et étalage en magasin - 3 jours Approche marketing Approche théorique Approche stylistique Mise en pratique Vendre plus, vendre mieux...

...les règles de construction Règle d'or / Emplacements porteurs Construire en masse logique Equilibrer les volumes et les lignes Connaître les principes...

...Valoriser les aires de services Créer des cabines d'essayage attrayantes Travailler les espaces détente Définir les espaces de démonstration Aménager les...

...Utiliser les papiers cadeaux Classer les différents papiers et leur vocation Où les acheter ? Optimiser et définir les différents décors (bolducs...

...Choisir la règle Incoterms® 2010 la plus adaptée à l’opération réalisée Définition et utilisation des incoterms Les 11 Incoterms® 2010 à la loupe Conséquences...

...choisir et négocier la règle Incoterms la plus adaptée à la vente réalisée Identifier les risques logistiques, douaniers, fiscaux et de non-paiement et...

...valeur Négociation intégrative et créatrice de valeur Reconnaître le profil des négociateurs Acquérir une meilleure connaissance de soi-même et de son...

...(dont les deux premiers sont obligatoires). Le programme de chaque module est détaillé dans les fiches suivantes : Maîtriser les fondamentaux du commerce international... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation...

...Les ventes B to B et les ventes B to C Le contenu juridique Les mentions légales Les spécificités des CGV La question de la protection du consommateur...

...l'utilité des Incoterms® Définition des Incoterms® La question du transfert de propriété (juridique et comptable) Repérer les innovations de la version...

...projets en matière de détermination de l'origine. Faire le point sur le trio de base classement tarifaire, origine, valeur Classement tarifaire Valeur...

...régime Lutte contre la fraude à la TVA Obligations déclaratives Déclaration d'Echanges de Biens (D.E.B) : champs d'application, redevabilité...

...Visualiser la procédure de dédouanement de droit commun Déterminer le classement tarifaire des marchandises Structure Règles de classement Aides au classement...

...seuils du 1er janvier 2011 Informations à renseigner (valeur, régime...) Méthode de transmission de la DEB La cohérence DEB / déclaration de TVA (CA3)...

...mise en confiance progressive des participants. Un regroupement des participants aux niveaux et besoins similaires en binômes peut créer un dynamisme intéressant...

...étapes de la mise en place du Système de Management de la Qualité Les organismes certificateurs La prestation de l'organisme certificateur L'après-certification... Apprenez-en plus à propos de: ISO 9001, Management qualité...