Cycle Assistant(e) à l'International

Ce cursus se déroule sur un minimum de 3 modules (dont les deux premiers sont obligatoires). Le programme de chaque module est détaillé dans les fiches suivantes :
• Maîtriser les fondamentaux du commerce international - 3 jours
• Les Règles Incoterms® 2010 et leur utilisation
• L'acheminement des marchandises
• Les aspects douaniers et fiscaux fondamentaux
• Les techniques de paiement à l'international
• Devenir un interlocuteur averti face aux partenaires de la chaîne internationale (douanier, transitaire, banque...)
• Optimiser le traitement de la chaîne documentaire export - 3 jours
• Identifier les exigences documentaires et les formalités à l'export (documents à l'exportation, documents liés à l'offre commerciale, documents liés aux expéditions définitives...)
• Compléter les documents en étant conscient des délais et des coûts
• Trouver les sources d'information pertinentes
• Contrôler la régularité des documents produits par les prestataires
• Organiser le transport à l'international - 2 jours
• Comprendre la logique international
• Identifier les composants du choix d'une solution logistique
• Connaître les conditions de vente pour un transport international
• Maîtriser les aspects techniques, juridique et tarifaire d'un transport international
• Crédits documentaires et autres sécurités de paiement - Niveau 1- 2 jours
• Maîtriser les différentes techniques de sécurisation des créances sur l’étranger
• Choisir le crédit documentaire et appréhender son contexte et son fonctionnement
• Connaître les crédits documentaires à particules
• Bien choisir le mode de réalisation du crédit documentaire pour maîtriser et optimiser sa trésorerie
• Recenser les documents nécessaires et présenter des demandes conformes aux exigences bancaires
• Maîtriser la communication interculturelle - 1 jour
• Comprendre l'incidence des différences culturelles dans les relations à l'international
• Intégrer ces paramètres dans la relation interpersonnelle
• Ajuster son comportement en conséquence
• Eviter les situations de blocage
Selon l'objectif et le niveau d'expérience de chacun, il est possible de compléter ou de moduler ce programme avec :
• Déclaration d'Echanges de Biens et TVA intracommunautaire - 1 jour
• L'Anglais pratique des opérations import / export - 1 jour
• Assistant(e) ADV : l'interface au service du client - 2 jours

Qui sont les formateurs CCI formation / Eklya ?

• Des formateurs garants d’une pédagogie active basée, à la demande de CCI formation, sur l’échange et l’expérimentation
  
  
• Des formateurs référents attentifs aux apprenants, à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques
  
  
• Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques
  
  
• Des formateurs spécialistes de l’entreprise

Comment CCI formation / Eklya s’assure-t-il de l’adéquation de la compétence des formateurs avec les attentes clients ?

• Par un processus rigoureux de sélection
  
  
• Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation : jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation, training, accompagnement individuel et collectif…
  
  
• Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et le suivi continu de l’évolution de leurs compétences