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Cours Direction et Gestion à Rambouillet
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...Techniques de vente Module 5 Pilotage de l’affaire - Mise en en place du contrat client - Coordination de l’action des intervenants internes et externes...
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...du système qualité intégré - Référentiels qualité ISO 9001/2000 Outils qualité : - Statistiques - Outils d’amélioration (MSP, AMDEC…) - Méthodes de résolution...
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