Formation Techniques de Vente

...pour prendre RDV et/ou pour vendre Préparer vos appels Structurer les étapes de la télévente : . le dossier client . l'objectif de l'appel...

...et les objectifs (prise de RDV, relance...) Découvrir les 5 attitudes clés Préparer ses fichiers et ses argumentaires Structurer les étapes de la prospection...

...Valoriser l’image de son entreprise 5. Connaître son offre 6. Connaître l’offre de ses concurrents 7. Connaître ses clients C. COMMUNICATION AU TÉLÉPHONE (RAPPEL)...

...Technique du rebond commercial a) Questionner pour découvrir et approche win win b) Questionner pour rebondir c) Étapes du rebond commercial...

...des motivations d'un commercial · Les principes de la motivation de l'homme au travail (Maslow, Herzberg, Mac Gregor) · Les réponses à apporter aux motivation...

...de ses clients (Blake & Mouton) Repérer les structures cérébrales et psychologiques de ses interlocuteurs DECOUVRIR LA PROBLEMATIQUE DU CLIENT Rechercher...

...du fonctionnement d'une entreprise. Expérience professionnelle minimale de 2 ans souhaitable. Finalités de l'unité d'enseignement Avoir le niveau Bac + 2 (commerce...

...commerciale : organisation de son activité commerciale - prospection à distance, physiquement avec et sans rendez-vous - analyse de ses performances commerciales...

...D'offrir des prestations au public avec un esprit de service. D'accueillir. D'informer, conseiller, orienter le public. Participants Jeunes de 16 à 25 ans en contrat d'apprentissage...

...Salariés ou demandeurs d'emploi. Objectifs Préparer le diplôme d'Etat Baccalauréat Professionnel Commerce. Obtenir une qualification comme responsable d'une unité de vente...

...et aptitude à travailler en équipe, bonne élocution, aisance verbale, et qualités personnelles de relation Méthodologie Nombreux exercices pratiques...

...entrant voulant professionnaliser leur entretien Identifier la qualité de service attendue Les missions du télé conseiller Typologie de ses clients Leur...

...Typologie de ses interlocuteurs Leur niveau d'exigence Leurs critères de satisfaction Préparer et qualifier ses fichiers Se préparer mentalement et physiquement...

...(particulière ou professionnelle), l’accueillir, lui vendre des produits et/ou des services répondant à ses besoins, la fidéliser. Enfin, vous serez chargé... Apprenez-en plus à propos de: Management des unités commerciales, Techniques de vente, Négociation et relation client...

...Lutter contre la démarque et participer aux inventaires La valorisation et l’approvisionnement Gérer l’approvisionnement et le réassort des produits La...

...et une forte adaptabilité. Destinataires: Être âgé de moins de 26 ans et titulaire d'un baccalauréat avec deux langues vivantes. Être âgé de moins de 26...

...dont les entreprises sont très friandes. La Formation Durée : 12 mois. 1 semaine école / 2 semaines entreprise Les Cours Fondamentaux Culture entreprise...

...Account Manager aujourd’hui ? Fiche d’identité du KAM : rôles, fonctions, missions et compétences. Identifier les 6 profils de KAM. Élaborer une stratégie...

...Comprendre les processus d’achat des grands comptes pour mieux négocier Jeu de découverte « L’organisation interne des grands comptes ». Connaître les...

...client et ce qu’elle implique. Placer le client au cœur de l’entreprise et de tous les services. Mieux se connaître pour mieux conseiller Identifier ses...