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Formation Hôtellerie et Tourisme (75) Paris
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...L'adaptation au client ...Et mon client arrive devant moi ! L'empathie et le complexe d'imposture Les secrets de l'accueil Les 3 coups avant d'entrée... Apprenez-en plus à propos de: Relation client, Satisfaction du client, Accueil client...
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- Paris
- Niveau intermédiaire
- Dates au choix
- 3 Jours
...Enfin, vous apprendrez à réaliser les entretiens généraux et à assurer la sécurité. Les formateurs sont tous des professionnels de l’hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Nettoyage d'une chambre d'hôtel, Connaissance du rôle de l'employé d'étage, Entretien des chambres d'hôtel...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 3 Jours
...Pistes d'amélioration possibles, impossibles ? Les chiffres-clés, les éléments quantitatifs Quelle est la fréquentation de mon établissement ?... Apprenez-en plus à propos de: Communication touristiques, Marketing du tourisme, Stratégie du tourisme...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...communication commerciale La gestion du portefeuille Le triangle de base : Nous – Le Client – La Concurrence Satisfaire les attentes des clients exigeants...
- BTS
- (75) Paris
- 2 Ans
...Comptabilité, gestion financière, fiscalité / études de cas. - Mercatique / études de cas. - Sciences appliquées à l'hôtellerie (cours commun en 1ère...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...définir ses cibles Les notions générales marketing, commercial - Module 4 : Juridique (18 h) : Responsabilités, statut social du responsable d'entreprise... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...capable de proposer des activités sportives et artistiques. Vous aborderez les méthodes d’approche commerciale et connaîtrez le cycle de service dans le tourisme... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de l'hébergement touristique, Vente touristique, Techniques de vente touristiques...
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- Dates au choix
...comptes PROGRAMME Clarification des processus internes Environnement marché Pilotage des fournisseurs Pilotage interne Spécificités Etude de faisabilité... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- BTS
- (75) Paris
- 2 Ans
...des gestionnaires de manifestations et des qualiticiens de l'accueil. Enseignement général - Français - Langues vivantes (LVA + langue anglaise)...
- BTS
- Paris
- 2 Ans
...Langue vivante étrangère B (b) Economie générale et touristique Economie d'entreprise Droit Gestion (c) Mercatique (d) Sciences appliquées Génie culinaire (e)...
La boîte à outils du chef d’entreprise en hôtellerie (formations présentielle ou en visioconférence)
- Formation
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- Dates au choix
- 4 Jours
...Vous serez capable d’estimer la marge brute de l’entreprise et de faire le point régulièrement à l’aide de tableaux de bord. Les formateurs sont tous des... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des charges d'un hôtel, Gestion d'un hôtel, Optimisation des achats...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...professionnel PROGRAMME 1- L’entretien professionnel, outil de dialogue et acte de managementLes objectifs de l’entretien professionnelLes facteurs clés de succès...
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- Dates au choix
...en tenant compte de leurs spécificités ; - répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières, en contribuant aux objectifs de rentabilité...
- Formation
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...le stress comme phénomène d’adaptation selon H. Selye - le « burn out » ou stress professionnel selon H.J. Freudenberger - le syndrome de stress post traumatique...
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- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Vous saurez développer vos qualités d’accueil. Enfin, vous pourrez accompagner l’équipe à la mise en place de la couette dans les étages. Les formateurs... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des étages d'un hôtel, Mise en place de la couette dans les étages, Nettoyage d'une salle de bain...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...La préparation de la négociation Analyse des éléments négociables et priorisation en fonction de leur impact sur la marge Zone d’accord possible et issues de négociation... Apprenez-en plus à propos de: Chef de département, Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
- Niveau avancé
- 2 Jours
...de promotion Faire les bons choix juridiques et fiscaux Faire son budget et soigner la rentabilité Capitaliser sur ses atouts Définir son plan d’action... Apprenez-en plus à propos de: Chambres d'hôtes...
- Master
- Paris
- 2 Ans
...et marques de luxe du CMH-IEMI permet d’acquérir des multicompétences en management international grâce à un très large panel de pôles d'expertise et de spécialisations... Apprenez-en plus à propos de: Innovation management, New Media Management, Corporate finance...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 2 Jours
...Enfin, vous apprendrez à appliquer ce management aux activités hôtelières. Les formateurs sont tous des professionnels du secteur de l’hôtellerie... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la durée des séjours en hôtel, Distribution hôtelière en ligne, Application du revenue management en hôtellerie...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...bibliothèque de questions – Structure SPS et tactiques de questionnement pour « mettre en tension » (Spin Selling) Convaincre – Méthode CAB... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
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- Paris Cédex 03
...‡ une fin de classe de terminale (aprËs avis favorable du directeur des études) Ou bien Ítre stagiaire de la formation professionnelle, soit envoyé par...
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...Objectif de la formation Savoir former ses collaborateurs avec efficacité afin d'accroître les compétences de son équipe. Supprimer Ajouter à ma sélection... Apprenez-en plus à propos de: Formateur d'adultes...
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- Dates au choix
- 2 Jours
...et votre attitude pour être en accord avec les clients de luxe. Le formateur est expérimenté dans la formation de personnel pour l’hôtellerie et la restauration de luxe... Apprenez-en plus à propos de: Gestion d'une chambre en départ, Préparation d'un chariot d'hôtel, Connaissance des procédures d'un hôtel...