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Formation entretien telephonique
- Formation
- Grenoble
......) et entraînement à la prise de parole et à la communication écrite. - Anglais commercial : accueil, communication téléphonique, information sur un programme...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 4 Jours
... et déterminer les différents objectifs de la force commerciale vEn entretien : les informations à obtenir pour qualifier le projet et disposer des meilleures... Apprenez-en plus à propos de: Conduite du changement, Techniques de vente, Force de vente...
- Formation
- Muzillac
... entretiens sont planifiés avec les dirigeants pour bien connaître le contexte de l'entreprise. Livret de formation inclu. Domaines abordés : Diagnostic...
- Formation
- (75) Paris
- 5 Jours
..., opportunités, accord La prospection téléphonique : rythme, entrée en relation, barrières et solutions adaptées 2e jour : comprendre le client La force...
- Formation
- Privas
- Dates au choix
..., salons, prospection directe Au téléphone, obtenir le bon interlocuteur Argumenter auprès du « bon » décideur 3. Savoir mener le premier entretien Préparer... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- Capbreton
- 3 Jours
... un « code de bonne conduite » de l'entretien de vente pour le mener avec assurance et performance. Organiser et assoir sa communication dans la relation client: moyens, méthode, impact et suivi. Savoir se définir des priorités, les gérer et les adapter aux besoins et contraintes de sa société. Organiser...
- Formation
- Evry
- Dates au choix
- 1 An
... de l’entreprise Prospection et prise de rendez-vous par téléphone Initiation à la vente Réussir la vente par téléphone Vente conseil La négociation commerciale... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Image de marque...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
... des employeurs. Savoir mener un entretien téléphonique avec un recruteur et gérer un entretien collectif. Destinataires: Chercheur d'emploi ayant besoin de muscler son approche face à des recruteurs. A la recherche de méthodes pratiques pour faire la différence dans votre recherche d'emploi...
- Mention complémentaire
- Lomme
- Dates au choix
- 10 Mois
... horaire (horaires décalés, samedi, dimanche) Activité tributaire de flux d’appels téléphoniques entrants ou sortants. Évolution : Formateur, chef de groupe... Apprenez-en plus à propos de: Vente en ligne, Prospection de clients, Négociation et relation client...
- Formation
- En intra entreprise
- 9 Jours
... Cette session pour objectif de définir de maîtriser les approches de prospection écrite, téléphonique et en face à face et de mieux utiliser...
- Formation
- A distance
...L’accueil téléphonique depuis le standard jusqu’au poste de chaque collaborateur est le baromètre qui donnera envie, à votre client, de demeurer...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer l'écoute et la prise en compte des attentes du client. Fidéliser le client en face à face ou au téléphone. Destinataires: Responsables techniques Techniciens SAV Chefs d'ateliers Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne... Apprenez-en plus à propos de: Satisfaction du client, Fidélisation client, Négociation et relation client...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Acquérir les techniques de prospection par téléphone pour élargir votre clientèle ; élaborer les outils permettant de maîtriser votre plan de prospection....
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
...Identifier les enjeux de la relation téléphonique en entreprise Prendre du recul Identifier les enjeux de la prospection et de la vente par téléphone...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Cette formation est accessible : assistant(e)s, secrétaires, administratifs souhaitant acquérir des techniques efficaces pour répondre au téléphone avec aisance et professionnalisme.... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
- Formation
- Thonon Les Bains
- Dates au choix
- 2 Jours
...Améliorer l’image de marque de l’entreprise grâce à un accueil de qualité Connaître les mécanismes de la communication ainsi que les dysfonctionnements et y remédier Maîtriser le téléphone en tant qu'outil d'accueil... Apprenez-en plus à propos de: Image de marque, Écoute active, Prise de note...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
... de vente ? Comment gérer à la fois une bonne relation client et le développement du chiffre d'affaires ? Cette formation vente a pour objectif de renforcer vos techniques de closing par téléphone, de savoir mettre en valeur les points forts du produit, d'adapter votre comportement afin de renforcer...
- Formation
- (75) Paris
...Objectifs: Maîtriser l'outil téléphonique, instrument de communication commerciale. Acquérir les méthodes de vente par téléphone. Destinataires: Commerciaux. Technico-commerciaux. Télévendeurs....
- Formation
- Villeurbanne
...Objectifs: Permettre aux participants de développer leurs fonctions d'accueil des usagers tant physique que. téléphonique pour une plus grande qualité du Service Public. Destinataires: Tout utilisateur ayant besoin de gérer des appel....
- Formation
- Besancon
... reçus avec tact et pertinence. Préparer et réussir ses appels. Apprendre les bonnes. Destinataires: Ils s'adressent aux cadres ayant un niveau correct dans la langue cible et souhaitant entretenir et conforter leurs acquis par des entretiens téléphoniques avec un formateur natif....