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Formation contact telephonique
- Bachelor
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
....Le RGPD 4.La vie privée, e-réputation et identité numérique 5.L'étude des points de contact et du chemin consommateur 6.La détermination du processus... Apprenez-en plus à propos de: Négociation des achats, Prospection téléphonique, Base de données...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 1 Jour
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à bien accueillir et vendre des services par téléphone. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à tirer pleinement profit de vos conversations téléphoniques. Ces compétences vous permettront d’améliorer vos résultats et ceux... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client au téléphone, Maîtrise de sa voix au téléphone, Accueil téléphonique...
- Formation
- En ligne
- Dates au choix
- 5 Jours
... - Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial...
- Formation
- A distance
- Dates au choix
...Pour toute inscription CPF, vous devez activer votre compte avec vos heures et aller dans l'onglet 'Interlocuteurs' pour prendre vous-même contact avec votre OPCA. Temps de travail ou pas ? Votre OPCA a immédiatement l'information, mais n'arbitre pas. C'est à vous de formuler votre demande... Apprenez-en plus à propos de: Contacts téléphoniques, Compréhension auditive, Anglais professionnel...
- Formation
- (75) Paris
- 1 Jour
..., les problématiques qu'entraînent la ToIP dans les centres de contacts. Destinataires: Les dirigeants d'entreprise; les directions informatiques et télécoms; les responsables de collectivités locales chargés des orientations techniques....
- Formation
- Nantes
...Objectifs: Favoriser l'adaptation de votre personnel aux situations de communication variées et optimiser l'image de votre entreprise. -Synchroniser les missions techniques et relationnelles: informer, conseiller, commercialiser. Destinataires: Toute personne au contact de la clientèle, dans tout...
- Formation
- En intra entreprise à Amiens
- 1 Jour
... téléphonique, préparer les échanges et maîtriser ses attitudes et comportements....
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: S'approprier un schéma d'entretien leur permettant d'être plus à l'aise et plus efficaces au téléphone. S'entraîner à mettre en œuvre les techniques et les comportements significatifs d'une relation client au téléphone de qualité. Partager et homogénéiser leurs pratiques: procédures...
- Formation
- A distance
...Objectifs: 1- Développer le chiffre d'affaires des télé vendeurs en perfectionnant leurs techniques commerciales. 2- Élaborer le guide d'entretien. 3- Construire un argumentaire produit. 4- Préparer les réponses aux objections. Destinataires: Tout public devant vendre par téléphone...
- Formation
- Lingolsheim
- 2 Jours
...Objectifs: 1. Reconnaître les causes et les effets du stress. 2. Réviser les règles d'or du comportement téléphonique. 3. Identifier le comportement du client. 4. Découvrir une méthode pratique pour faire face au stress. 5. S'affirmer dans une situation difficile. Destinataires: toute personne...
- Diplôme universitaire
- En ligne
- Dates au choix
- 4 Mois
...Réaliser des actions commerciales en relation client à distance 1.Réaliser des actions de prospection par téléphone Élaborer un plan de prospection... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne écrite, Gestion du stress, Vendre à distance...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 2 Jours
...Objectifs: Transmettre par l'entretien téléphonique l'image d'une entreprise tournée vers le client. Transformer chaque appel en une démarche active auprès du client. Recueillir les informations nécessaires pour gérer efficacement un appel et traiter commercialement les situations difficiles... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de vente, Accueil téléphonique, Vente par téléphone...
- Formation
- Lyonetdans 12 autres établissements
- Nantes, Lille, Toulouse, Bordeaux, Rennes, Strasbourg, Montpellier, Brussels, Genève, Luxembourg, Nice ...
- Dates au choix
- 5 Jours
... - Valoriser sa qualité de conseil et de relation client en récoltant des feedbacks positifs pour obtenir une recommandation active afin de développer son portefeuille de contacts et accélérer son développement commercial...
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Je veux faire une formation et avoir un diplôme pour travailler dans une poissonnerie.
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- Formation
- (03) Allier
... distribution, manutention ou industrie. Contact facile, rapide, organisé. Très mobile. Disponibilité horaire. Bonne résistance physique...
... distribution, manutention ou industrie. Contact facile, rapide, organisé. Très mobile. Disponibilité horaire. Bonne résistance physique...
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Je veux faire une formation et avoir un diplôme pour travailler dans une poissonnerie.
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- Formation
- Elbeuf
- 4 Jours
...Objectifs: Identifier et analyser les différentes étapes à suivre et techniques à utiliser pour effectuer une vente (par téléphone, en face à face, en magasin). Destinataires: Salariés commerciaux....
- Formation
- En intra entreprise à (75) Paris
- 4 Jours
... dans son métier. Destinataires: Tous les collaborateurs en contact avec des clients oud es fournisseurs dans une posture de négociation durable...
- Formation
- Vitrolles
..., collaborateurs ou partenaires étrangers de l'entreprise. Un test de niveau oral par téléphone permet au préalable: de proposer au stagiaire un groupe adapté à son niveau et ses objectifs de proposer un plan de formation progressif permettant un suivi efficace. Avoir des connaissances de base de la langue...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...: Commercial confronté régulièrement à des objections en face à face ou au téléphone. Manager commercial souhaitant muscler ses réponses face aux clients difficiles. Toute personne en contact avec la clientèle et désireuse d'être plus à l'aise pour contrer les objections...
- Formation
- Issy Les Moulineaux
- Dates au choix
- 2 Jours
...Les objectifs de la formation Organiser son action de prospection téléphonique. Qualifier ses prospects. Obtenir le rendez-vous. Savoir rebondir sur les refus...
- Formation
- Muzillac
... d'un magasin accueillant L'accueil téléphonique L'Accueil magasin La prise de contact La découverte des besoins L'argumentation Les cabines d'éssayage La prise...
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