Formation Conflits - Paris

...Objectifs: Comprendre les mécanismes d'une agression. Avoir la capacité à l'anticiper. Adapter son attitude pour désamorcer l'agressivité. Savoir se protéger... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Prévention santé...

...· Les forces et faiblesses de l'entreprise · Les promesses faites · La réalité perçue de l'intérieur · Les problèmes prévisibles avec les clients · Examen... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Analyse de résultats, Gestion des clients...

...Les modes de communication adaptés Les représentations de ce public étant différentes des nôtres, il est primordial d’adapter sa communication et d’utiliser des règles cognitives... Apprenez-en plus à propos de: Communication non verbale, Communication orale, Relations sociales...

...de soi Les troubles de la vigilance Les troubles de l'humeur Les troubles des perceptions Les troubles de la mémoire Les troubles de la pensée Les troubles... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des risques, Troubles du comportement, Psychologie du travail...

...tout en restant présent et calme dans des discussions tendues. Acquisition des compétences professionnelles : Savoir gérer les conflits en écoutant et... Apprenez-en plus à propos de: Intelligence émotionnelle, Gestion stratégique, Management du personnel...

...de soi dans la construction d'un parcours professionnel Faire le point pour soi-même Doutes, timidité, hésitations, échecs, ambition, certitudes... Apprenez-en plus à propos de: Estime de soi, Image de soi, Gestion du stress...

...fin février Stage professionnel de 4 à 6 mois : période conseillée 1er mars au 31 août Soutenance de mémoire : deuxième quinzaine de septembre Modalités... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats, Gestion de crise, Évaluation de la formation...

...Objectifs pédagogiques Repérer les qualités essentielles du leadership. Anticiper et manager les conflits. Profil Tout public Anthropologie des conflits...

...Comprendre et écouter les différents acteurs du conflit. Processus de développement du conflit - Phase de prémices - phase de divergences latentes...

...adopter la posture de médiateur manager pour participer activement à la prévention des risques de conflit dans l’entreprise acquérir les compétences-clés...

...Organiser son activité et en assurer le reporting. Participer aux opérations de prospection et de promotion. Conseiller et vendre : Conduire un entretien de vente... Apprenez-en plus à propos de: Promotion des ventes, Négociation des achats, Négociation et relation client...

...Les objectifs de la formations sont : Repérer les qualités essentielles du leadership Anticiper et manager les conflits Tout public Anthropologie des conflits...

...à l'agressivité - Connaître les différentes étapes de la négociation. - Savoir contenir l'agressivité : moyens de désamorcer les comportements agressifs...

...à l'employabilité et accompagne ainsi les changements structurels et organisationnels nécessaires pour relever les défis individuels et collectifs...

...Un entraînement concret sur la communication interne et externe en cas de conflit. Une anticipation personnalisée des conflits éventuels. Comprendre les... Apprenez-en plus à propos de: Communication interne, Gestion de crise...

...Les enjeux d'un projet RH L'animation de l'équipe projet (rôle et compétences du chef de projet) et les différents styles de management adaptés aux étapes... Apprenez-en plus à propos de: Leadership stratégique, Accompagnement du changement, Gestion de projet RH...

...(1 jour) Repérer et mettre à jour un conflit Comprendre les sources de conflits Repérer les signes avant-coureurs Intégrer les risques psychosociaux Canaliser...

...Anticiper et détecter ces situations difficiles à l'aide de grilles d'analyses pertinentes et pragmatiques adaptées au contexte actuel des organisations...

...les techniques d'écoute active face aux objections de mon client - les techniques d'écoute active en situation difficile : réclamation/conflit... Apprenez-en plus à propos de: Affirmation de soi...

...La formation professionnelle est un facteur clé du succès de l’entreprise mais aussi des individus. Elle participe au développement des compétences... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département, Assistant de formation...